4月13日，大寧縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)巡回接訪直通車在昕水鎮(zhèn)西鐵村接訪。 記者 李虎威 攝

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 陽(yáng)春時(shí)節(jié)的翠微山泛著濃濃綠意，昕水河嘩啦啦地流淌著……一輛尾號(hào)“39”的白色公務(wù)車從大寧縣紀(jì)委監(jiān)委出發(fā)，在梁峁層疊的山路上蜿蜒前行。

　　一張桌子、幾把凳子、一條橫幅、幾沓宣傳材料……4月13日，大寧縣紀(jì)委監(jiān)委的信訪舉報(bào)巡回接訪直通車就這樣在昕水鎮(zhèn)西鐵村“開(kāi)張”了。

　　聽(tīng)說(shuō)“39號(hào)”車來(lái)村里了，74歲的張會(huì)珍加快腳步趕到了村文體廣場(chǎng)，“我年齡大了，耳朵背、腿不靈，要去縣里反映問(wèn)題來(lái)回得跑幾十里，現(xiàn)在好了，有啥話到村頭就可以跟縣里來(lái)的干部說(shuō)了，真是太方便了!”

　　去年以來(lái)，大寧縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，把群眾的需求作為第一動(dòng)力，把群眾滿意作為衡量紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)部分群眾上訪難、投訴難問(wèn)題，創(chuàng)新推行了信訪舉報(bào)巡回接訪直通車制度，變上訪為下訪，把監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)搬到群眾家門口，實(shí)現(xiàn)了群眾舉報(bào)便捷化、民情收集常態(tài)化，及時(shí)回應(yīng)了群眾關(guān)切，拉近了黨群關(guān)系，維護(hù)了群眾切身利益，推進(jìn)了全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。

　　“街道硬化工程好多村都通到了家門口，可我們西鐵村入家戶的路還是土路，而且坡角村大隊(duì)的進(jìn)戶路也早已經(jīng)壞了;村民衛(wèi)生員按規(guī)定每年960元工資，小隊(duì)長(zhǎng)卻一直沒(méi)給發(fā)工錢……”村民賀懷紅瞪著眼睛、氣勢(shì)洶洶地反映情況。信訪工作人員耐心接訪，一一登記，并當(dāng)場(chǎng)承諾盡快答復(fù)。

　　信訪舉報(bào)巡回接訪直通車自2018年2月份開(kāi)通以來(lái)，及時(shí)暢通信訪渠道，采取“1+2+N”的工作模式，即明確一輛專用車輛、采用1個(gè)班子成員帶隊(duì)、兩個(gè)信訪室人員專職接訪、相關(guān)單位協(xié)同配合模式，通過(guò)擺攤接訪、入戶走訪、田間巡訪三種方式，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信訪矛盾突出的偏遠(yuǎn)村、農(nóng)戶家，與群眾“面對(duì)面”“零距離”接觸，“實(shí)打?qū)崱笔占l(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題?！爸蓖ㄜ嚒闭嬲龅搅撕袈曈腥寺?tīng)、上訪有人管、困難有人幫，架起了與群眾之間溝通的橋梁。

　　2018年5月，“直通車”第一次開(kāi)進(jìn)太德鄉(xiāng)扶義村。聽(tīng)說(shuō)是縣里來(lái)的流動(dòng)“信訪室”，村民們對(duì)此還是將信將疑，“掛個(gè)橫幅、發(fā)個(gè)傳單就能給老百姓辦了事兒?”

　　為了消除群眾顧慮，接訪人員主動(dòng)入戶走訪，收集線索。走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，扶義村百姓反映最多的就是希望村子里能安裝路燈，雖然這一訴求屬于紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍之外的內(nèi)容，但正如大寧縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任任鵬偉所說(shuō)：“只要是群眾的合理訴求，只要是讓我們碰到了，我們就一定要管。”受理后的第一時(shí)間，縣紀(jì)委監(jiān)委就將這一問(wèn)題反饋給太德鄉(xiāng)黨委政府并積極督辦，僅僅不到兩個(gè)月的時(shí)間，太德鄉(xiāng)8個(gè)行政村就安裝照明路燈500余盞，實(shí)現(xiàn)了路燈全覆蓋。

　　百姓的訴求就是基層干部的工作方向。牢牢抓住提升人民群眾幸福感、獲得感、安全感這個(gè)關(guān)鍵，緊緊貼住讓人民滿意這個(gè)核心，死死盯住兌現(xiàn)承諾這個(gè)末梢，把“直通車”作為延伸監(jiān)督觸角的創(chuàng)新模式，深入基層了解群眾身邊的問(wèn)題，讓“直通車”成為宣傳紀(jì)檢監(jiān)察職能的窗口、回應(yīng)群眾訴求的平臺(tái)。

　　2019年3月14日，“直通車”第二次來(lái)到扶義村，一到村里就被村民們團(tuán)團(tuán)圍住。村民張小輝激動(dòng)地說(shuō)：“上次‘39號(hào)車’來(lái)的時(shí)候說(shuō)，有啥問(wèn)題都能反映，我還不相信它有這本事，沒(méi)想到還真是為我們老百姓辦實(shí)事的，現(xiàn)在我們村晚上出來(lái)和白天一樣亮堂?！?/p>

　　整整一年的時(shí)間，“直通車”已經(jīng)走進(jìn)61個(gè)行政村，走訪群眾527戶，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)政策咨詢218余個(gè)，解決群眾難題129件，轉(zhuǎn)交相關(guān)單位信訪舉報(bào)22件，移交涉黑涉惡?jiǎn)栴}線索1條。同時(shí)，發(fā)放《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》小手冊(cè)、整治群眾身邊腐敗問(wèn)題宣傳冊(cè)、《清風(fēng)大寧黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、便民監(jiān)督卡各1萬(wàn)余冊(cè)，做到全縣7120戶建檔立卡貧困戶，戶戶發(fā)放，切實(shí)將監(jiān)督“哨崗”設(shè)到每一位村民家中，織密了一張鋪天蓋地的信訪網(wǎng)絡(luò)，形成人人都是監(jiān)督員的全民監(jiān)督大格局。

　　昕水鎮(zhèn)地處大寧縣政治經(jīng)濟(jì)文化中心地帶，與縣城接壤，下轄18個(gè)行政村，人口較多。近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，昕水鎮(zhèn)存在的矛盾和問(wèn)題也不斷顯現(xiàn)。

　　昕水鎮(zhèn)黨委書記任秀紅深有感觸：“2017年11月，葛口村完成村委換屆，因換屆產(chǎn)生一系列矛盾，我們主動(dòng)邀請(qǐng)縣紀(jì)委監(jiān)委的‘信訪直通車’開(kāi)到葛口村。通過(guò)村民舉報(bào)，縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)出擊，摸排線索，走訪調(diào)查，查處了兩名違紀(jì)干部，解決了許多歷史遺留問(wèn)題?！薄靶旁L直通車”的到來(lái)，讓百姓敢于發(fā)聲，為基層營(yíng)造出了公平公正的法治環(huán)境，真正打通了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　大寧縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格踐行“三個(gè)必須”，把準(zhǔn)了工作的“方向盤”。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的矛盾糾紛和民生問(wèn)題，反腐倡廉工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，鄉(xiāng)、村黨員干部的苗頭性、傾向性問(wèn)題，要必談;對(duì)于村“兩委”干部、貧困戶、信訪戶，要必訪;對(duì)于基層黨組織建設(shè)軟弱渙散問(wèn)題，基層干部不作為、慢作為和侵害群眾利益問(wèn)題，惠民政策在農(nóng)村搞變通、打折扣、走過(guò)場(chǎng)問(wèn)題，要必查。“三個(gè)必須”使信訪舉報(bào)工作做到耳聰目明、信息靈通、及時(shí)快捷，解決了全縣10個(gè)軟弱渙散農(nóng)村“后勁乏力”問(wèn)題，加強(qiáng)了黨的基層組織建設(shè)，厚植了黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

　　“去年8月，‘直通車’來(lái)我們村里巡回接訪，發(fā)放了相關(guān)政策讀本，我也拿上認(rèn)真學(xué)習(xí)了。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題。9月4日我就打通了便民監(jiān)督卡上的電話，主動(dòng)上交違紀(jì)所得，積極向紀(jì)委監(jiān)委坦白情況，爭(zhēng)取從輕處理?！标克?zhèn)葛口村的白某某在2014年村委征地補(bǔ)償中非法索要2萬(wàn)元，妨害了社會(huì)管理秩序，鑒于其主動(dòng)交代并上交違紀(jì)所得，經(jīng)研究給予其黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。

　　任鵬偉說(shuō)：“去年，縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)通了信訪舉報(bào)‘直通車’，目的就是把壓力向基層傳導(dǎo)、把責(zé)任向基層延伸，‘直通車’既是橋梁也是利劍，是人民群眾的貼心人、是黨員干部的緊箍咒，真正打通了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的‘最后一公里’。同時(shí)，通過(guò)給基層干部打預(yù)防針的方式懸崖勒馬，變事后處理為事前預(yù)防，讓基層干部逐漸由不敢腐、不能腐向不想腐轉(zhuǎn)變，這也是變相地保護(hù)我們的干部，倒逼責(zé)任落實(shí)，激勵(lì)他們擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)。”

　　在紀(jì)委信訪崗位工作6年的曹慧芳頗有感觸地說(shuō)：“信訪舉報(bào)巡回接訪‘直通車’，進(jìn)一步提高了全縣信訪舉報(bào)辦理效率和質(zhì)量，有效化解了一些重復(fù)訪、越級(jí)訪問(wèn)題。通過(guò)變‘被動(dòng)等訪’為‘主動(dòng)找訪’、變‘群眾上訪’為‘干部下訪’、變‘群眾跑路’為‘干部跑腿’，把監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)搬到群眾家門口，方便了群眾就近反映問(wèn)題，也拉近了我們和群眾的距離。以前群眾對(duì)我們是萬(wàn)般不理解，現(xiàn)在我們走到群眾中間，他們當(dāng)我們是知心人，信訪工作也變得越來(lái)越好做了?！?/p>

　　事事有回聲，件件有著落。“直通車”就像是一劑“強(qiáng)心針”，牽住了化解矛盾、推動(dòng)工作的“牛鼻子”，為促進(jìn)大寧縣各項(xiàng)工作注入了力量，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“雙贏”，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

　　又是一年芳草綠，“39號(hào)直通車”在這無(wú)限的春光里，載著紀(jì)委監(jiān)委人對(duì)群眾的綣綣深情，又一次出發(fā)了……

　　記者 李虎威 景文婷