近年來，大寧縣道路運輸管理所在精神文明創(chuàng)建活動中，緊緊圍繞抓學習提素質(zhì)、抓文明增動力、抓黨建促發(fā)展的思路，花大力氣、下真功夫，從點滴小事做起，從細枝末節(jié)做起，把精神文明建設(shè)真正納入科學、規(guī)范的管理工作中常抓不懈，使全所的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平大幅提高、服務(wù)環(huán)境全面改善，有力地促進了各項工作的順利開展。

    打造服務(wù)品牌 樹立良好形象
    該所通過完善班子成員學習制度、考核制度和分工負責制等措施，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)管理能力，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立大局意識，打造服務(wù)品牌，在全所形成了“崗崗爭文明，人人是形象，處處見和諧”的良好創(chuàng)建氛圍，贏得了群眾的肯定和贊譽。
    他們先后在職工中開展社會主義榮辱觀教育、“三種意識”教育、職業(yè)道德教育等集中學習活動30余次，提高了干部職工的素質(zhì)。通過推行微笑服務(wù)、限時辦理、首問責任制，實現(xiàn)服務(wù)公開化、透明化、法制化、高效化，并及時完善了監(jiān)督投訴機制，設(shè)立監(jiān)督投訴箱，向經(jīng)營戶和運輸企業(yè)發(fā)放征求意見表，開放領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽群眾的意見和建議，形成了投訴“件件有人管、事事有人抓”的監(jiān)督格局。

    改進工作作風 豐富活動內(nèi)容
    大寧道路運輸管理所在文明單位創(chuàng)建活動中，深入開展行風評議活動，大力推行政務(wù)公開制度，真正做到“七公開”（公開辦事人員身份、公開辦事職責、公開辦事政策、公開辦事條件、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開辦事紀律）、“四統(tǒng)一”（工作人員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一臺簽、統(tǒng)一佩帶胸卡、統(tǒng)一文明用語）建立了公開監(jiān)督臺，將所有職工的相片、職務(wù)、編號統(tǒng)一對外公布，把知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)真正交到了服務(wù)對象手中，增強執(zhí)法工作的透明度。
    他們著力創(chuàng)建“綠色節(jié)約型單位”倡導(dǎo)節(jié)約環(huán)保意識。自文明創(chuàng)建工作開展以來，積極推行綠色環(huán)保辦公，嚴格制定用水、用電、用油、辦公、公務(wù)接待、采購標準等，掀起節(jié)約環(huán)保熱潮，在全所營造了“人人節(jié)約、愛護環(huán)境、參與創(chuàng)建”的良好氛圍。為豐富職工業(yè)余文化生活，他們購置了一批新圖書，充實了原有的職工閱覽室，先后舉辦了演講比賽、趣味等多項比賽活動，開闊了職工的文化視野。廣大職工踴躍參加公益活動，奉獻愛心、回饋社會，曾多次為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物奉獻愛心，贏得了社會各界的一直好評。
    通過狠抓文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動了各項工作的全面發(fā)展。近年來，大寧運管所先后被評為“全市運管系統(tǒng)業(yè)務(wù)大廳建設(shè)先進單位”“全市運管系統(tǒng)先進科室”“全市運管系統(tǒng)政風行風建設(shè)先進單位”“全市運政稽查及法制建設(shè)先進單位”“全市運管系統(tǒng)先進單位”“大寧縣文明和諧單位”等榮譽稱號。在今后的工作中，他們將以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，扎實工作，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)譜寫文明創(chuàng)建的新篇章。
        通訊員耀強 曉鵬