臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,侯馬市市民霍紅娜抱著女兒,在丈夫的陪同下,把一面繡有“無私助人,品德高尚”的錦旗送到農(nóng)行侯馬市支行路東分理處,她緊緊握住路東分理處主任邊瑞靜的手,感激地說:“要不是你們及時(shí)幫我尋找走失的女兒,孩子恐怕都已經(jīng)走失了,太感謝你們了!”
原來,3月28日上午11點(diǎn)左右,在該支行路東分理處營業(yè)大廳內(nèi),忽然,一位女客戶驚慌失措的尖叫聲打破了這里的寧靜:“我的孩子呢?誰看到我的孩子了?”正在辦理業(yè)務(wù)的工作人員寧建軍、劇紅喜聽到她的求助聲,馬上放下手頭工作,過來詢問詳細(xì)情況。這名女客戶正是霍紅娜,當(dāng)時(shí)她帶著兩歲的女兒前來辦理業(yè)務(wù),一時(shí)沒留神,孩子便走失了。得知這一特殊情況后,工作人員立即在營業(yè)大廳的各個(gè)角落尋找孩子。然而,眾人雖經(jīng)多方搜尋,卻仍未見到孩子的蹤跡。時(shí)間一分一秒過去,大家意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,尋找孩子刻不容緩。此時(shí),身為分理處負(fù)責(zé)人的邊瑞靜冷靜下達(dá)命令:按照突發(fā)性事件預(yù)習(xí)演練,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一方面她安排專人查看所有監(jiān)控設(shè)備仔細(xì)尋找線索;另一方面,發(fā)動(dòng)工作人員在營業(yè)大廳外的街道上四處尋找。
5分鐘后,正當(dāng)大家都在心急如焚地尋找孩子之際,寧建軍從監(jiān)控室打來電話傳來一個(gè)好消息:從監(jiān)控里發(fā)現(xiàn)小女孩一個(gè)人跑出了營業(yè)大廳,向北而去。邊瑞靜立即進(jìn)行重新部署,帶領(lǐng)工作人員向北進(jìn)行搜尋,最終在一家煙酒店附近找到了走失的孩子。望著母女相擁而泣的畫面,眾人懸著的心才放了下來。
記者 王德政
責(zé)任編輯: 吉政