群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是永葆黨的青春活力和戰(zhàn)斗力的重要“傳家寶”。習(xí)近平同志指出，貫徹黨的群眾路線，知是基礎(chǔ)、是前提，行是重點(diǎn)、是關(guān)鍵，必須以知促行，以行促知，做到知行合一。筆者認(rèn)為，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史征程中，黨員干部踐行群眾路線，必須堅(jiān)持“六到”?！靶牡健笔撬枷雰?nèi)核、是基礎(chǔ)，“眼到”“耳到”“腳到”“嘴到”是具體途徑、是關(guān)鍵，“手到”是最終成效、是根本，“六到”相互聯(lián)系、相互區(qū)別、知行合一、缺一不可，構(gòu)成辯證統(tǒng)一的整體。

一、堅(jiān)持“心到”、憂其民，做到樹觀點(diǎn)、穩(wěn)立場(chǎng)、增感情堅(jiān)持“心到”，就是要入腦入心，始終把群眾當(dāng)作親人，心系群眾安危、關(guān)心群眾疾苦、常懷憂民之心，始終做到樹立群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、增進(jìn)群眾感情，像焦裕祿同志那樣，“心中裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”。一是樹立群眾觀點(diǎn)。群眾觀點(diǎn)，是馬克思主義政黨對(duì)待群眾的立場(chǎng)和態(tài)度，是我們黨的根本立場(chǎng)、根本觀點(diǎn)。黨員干部要深刻認(rèn)識(shí)到：群眾是歷史的創(chuàng)造者，是歷史的主人。群眾是認(rèn)識(shí)、改造自然界和人類社會(huì)的主體，是真正的英雄。要強(qiáng)化公仆意識(shí)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)、一切為了人民群眾、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)、虛心向群眾學(xué)習(xí)、干部的權(quán)力是人民賦予等觀點(diǎn)。

二是站穩(wěn)群眾立場(chǎng)。群眾立場(chǎng)是決定我們黨的性質(zhì)的根本政治問題。能否堅(jiān)持群眾立場(chǎng)是決定人心向背、事業(yè)成敗的關(guān)鍵。黨員干部要始終站在人民立場(chǎng)上而不是站在個(gè)人、少數(shù)人立場(chǎng)上說話辦事，要始終代表最廣大人民根本利益而不是代表某一個(gè)人、某一部分人利益，要始終堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，永遠(yuǎn)與人民同呼吸共命運(yùn)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。三是增進(jìn)群眾感情。

“夜闌臥聽風(fēng)吹雨，疑是民間疾苦聲。”黨員干部對(duì)群眾的感情源于政治責(zé)任和黨性要求，要飽含真情對(duì)待群眾，對(duì)群眾困難和疾苦寢食難安，要始終滿腔熱情地為群眾排憂解難，始終保持同群眾的血肉聯(lián)系，要時(shí)刻牢記“穿百姓之衣，吃百姓之飯，莫以百姓可欺，自己也是百姓”。

二、堅(jiān)持“眼到”、察民情，做到明階層、觀訴求、重民生堅(jiān)持“眼到”，就是要眼中有群眾、堅(jiān)持眼睛向下，做到體察民情、搞準(zhǔn)訴求，把更多的目光和焦點(diǎn)聚集到民生疾苦上，始終堅(jiān)持“群眾在哪里，目光就投向哪里;哪里有疾苦，目光就盯著哪里”。一是看到群眾階層復(fù)雜化。隨著改革開放的深入發(fā)展，我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局發(fā)生了新的變化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下工人階級(jí)、農(nóng)民階級(jí)、知識(shí)分子階層“兩個(gè)階級(jí)一個(gè)階層”的固定格局被打破，新的社會(huì)階層和利益群體不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前，群眾構(gòu)成日益復(fù)雜，階層細(xì)分日益激烈，已經(jīng)分化為不同階層、不同群體、不同區(qū)域。黨員干部必須具備“分眾化”意識(shí)，既要看到傳統(tǒng)群體又要看到新興群體，既要看到底層群眾也要看到高端群眾，既要看到“大群眾”又要看“小群眾”，最大限度地把他們納入視距。二是看到群眾訴求多樣化。黨員干部要認(rèn)識(shí)到：即使在群眾內(nèi)部，由于利益主體日益多元化，不同社會(huì)階層和利益群體擁有不同的價(jià)值觀念、利益訴求、利益表達(dá)方式和利益維護(hù)方式，群眾利益關(guān)系和利益訴求日趨多樣化。習(xí)近平同志指出，要正確處理最廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關(guān)系，切實(shí)把人民利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。三是看到基層民生重點(diǎn)化?，F(xiàn)階段，繼續(xù)改善民生仍然是黨和政府工作的重中之重。公共財(cái)政向民生傾斜，民生保障重點(diǎn)向基層困難群體傾斜，尤其要維護(hù)好下崗職工、失地農(nóng)民、城鄉(xiāng)貧困群眾等困難群體的利益。習(xí)近平同志指出，對(duì)各類困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上，關(guān)心他們的疾苦，千方百計(jì)幫助他們排憂解難。

三、堅(jiān)持“耳到”、聽民聲，做到廣納言、拒奉承、聽罵聲堅(jiān)持“耳到”，就是要深入群眾聽取民心民聲，做到開門廣納善言、拒絕阿諛奉承、耐心聽取罵聲，從而獲得群眾的認(rèn)可、接受、支持和擁護(hù)。一是堅(jiān)持開門納言。通過上門走訪、座談交流、個(gè)別談心、民意調(diào)查等多種方式，與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流，廣泛聽取干部職工、基層黨員群眾代表、“兩代表一委員”以及服務(wù)對(duì)象等多方面意見建議，與群眾拉家常、交朋友，聽民聲、摸實(shí)情，聚民智、謀發(fā)展。始終堅(jiān)持敞開大門、依靠群眾，確保每項(xiàng)工作、每項(xiàng)活動(dòng)都邀請(qǐng)群眾參與，聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)判。二是拒絕阿諛奉承?！罢~諛在側(cè)，善議障塞，則國(guó)危矣?！秉h員干部面對(duì)阿諛奉承之言，應(yīng)當(dāng)保持足夠的警惕，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，樹立清正之氣和敬畏之心，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，絕不能陶醉在下級(jí)匯報(bào)的鶯歌燕舞、歌舞升平之中，絕不能滿足于光鮮的包裝、漂亮的材料。要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做到去粗取精、去偽存真，由表及里、由此及彼，善于在“成績(jī)一大堆、表?yè)P(yáng)一大排、好話一大溜”當(dāng)中保持清醒、發(fā)現(xiàn)問題。三是耐心傾聽罵聲?！傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小?，群眾的牢騷、怨言和罵聲說明我們工作當(dāng)中還有缺點(diǎn)、錯(cuò)誤和不足。作為黨員干部，要敢于面對(duì)群眾的罵聲，善于傾聽群眾的罵聲，這既是一種修養(yǎng)和境界的體現(xiàn)，更是一種擔(dān)當(dāng)和抱負(fù)的體現(xiàn)。要善于從群眾的罵聲中找到癥結(jié)、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)工作。習(xí)近平同志指出，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨而言，要容得下尖銳批評(píng)，做到有則改之，無則加勉。

四、堅(jiān)持“腳到”、體民苦，做到走基層、跑一線、追問題堅(jiān)持“腳到”，就是要放下架子，以普通黨員的身份，到基層去，到群眾中去，到工作一線去，到問題最多、矛盾最集中的地方去，親自去接觸群眾、親自去傾聽民心、親自去體驗(yàn)疾苦。一是深入基層群眾。黨員干部要主動(dòng)經(jīng)常深入基層、深入群眾，認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)真聽取意見，認(rèn)真改進(jìn)工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的難題。習(xí)近平同志指出，要一心一意為老百姓做事，心里裝著困難群眾，多做雪中送炭的工作，常去貧困地區(qū)走一走，常到貧困戶家里坐一坐，常同困難群眾聊一聊，多了解困難群眾的期盼，多解決困難群眾的問題，滿懷熱情為困難群眾辦事。二是貼近工作一線。有些領(lǐng)導(dǎo)干部忘記本色，高高在上，不愿貼近工作一線，了解情況聽匯報(bào)、指揮工作靠電話、開展調(diào)研憑想象，在干群之間拉起屏障，失去了群眾的信任。作為黨員干部，必須要俯下身子、深入一線、靠前指揮、以身作則，善于在一線了解情況、在一線發(fā)現(xiàn)問題、在一線解決問題，最終通過“一線工作法”解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。三是主動(dòng)追尋問題。堅(jiān)持問題導(dǎo)向是一種精神境界、思維方式和工作方法。習(xí)近平同志指出，要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，注重解決實(shí)際問題。黨員干部踐行群眾路線，必須樹立問題意識(shí)，眼睛要始終盯著問題，心中要始終想著問題，腳步要始終追逐問題。堅(jiān)持將問題導(dǎo)向貫穿始終，主動(dòng)聚焦群眾反映較強(qiáng)烈的突出問題，以查找問題破題開局，以整改問題順應(yīng)民意，以解決問題取信于民。

五、堅(jiān)持“嘴到”、聚民心，做到講政策、說俗話、問冷暖堅(jiān)持“嘴到”，就是要主動(dòng)開口講，向群眾宣傳黨的正確主張;要善于講群眾語(yǔ)言，贏得群眾的親近、喜愛、支持和擁護(hù);要主動(dòng)問詢?nèi)罕姲参＠渑?，以自身行?dòng)凝聚民心。一是宣講黨的政策。我們黨除了最廣大人民的根本利益外，沒有自己的特殊利益。

黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。

作為黨員干部，關(guān)鍵是要運(yùn)用多種方式將黨的理論和路線、方針、政策向群眾講解清楚，將黨和政府的便民、利民、惠民措施向群眾宣講到位，努力獲得群眾的理解、認(rèn)同,“把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)”。二是善講群眾話語(yǔ)。有些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣講官話、套話、大話、空話，言語(yǔ)無味，面目可憎，群眾非常反感，干群漸行漸遠(yuǎn)。相反，黨員干部要善于講實(shí)話、短話、新話、管用的話，講符合民風(fēng)民俗、生動(dòng)質(zhì)樸、通俗易懂、群眾喜聞樂見的“俗話”，善于用群眾身邊先進(jìn)典型的“微話語(yǔ)”激發(fā)強(qiáng)烈共鳴，善于將黨的“大道理”轉(zhuǎn)化為群眾易于接受的“小道理”，在講話中密切感情、凝聚民心。三是真心噓寒問暖。面對(duì)親人，我們常會(huì)噓寒問暖、千叮萬(wàn)囑、傾心幫助。黨員干部對(duì)待群眾也應(yīng)如此，讓群眾時(shí)刻感受到黨的溫暖和關(guān)懷?！爸挥形覀儼讶罕姰?dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人”。習(xí)近平同志指出，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，多想想困難群眾，多想想貧困地區(qū)，多做一些雪中送炭、急人之困的工作，少做些錦上添花、花上壘花的虛功。

六、堅(jiān)持“手到”，賦民惠，做到提能力、解民難、創(chuàng)一流堅(jiān)持“手到”，就是要練就服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高群眾工作能力;要辦實(shí)事、做好事、解難事，讓群眾得到真真切切的實(shí)惠;要爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，使群眾能夠共享改革發(fā)展成果。一是提高群眾工作能力。有服務(wù)群眾的理念，也要有服務(wù)群眾的能力。群眾工作能力是黨員干部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。黨員干部要努力適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的新要求和新特點(diǎn)，著力提高調(diào)查研究、自我調(diào)試、溝通協(xié)調(diào)、發(fā)動(dòng)群眾、民主決策、依法行政、化解矛盾、解決問題、創(chuàng)新社會(huì)管理、廉潔自律等十種能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾能力，始終保證黨的工作堅(jiān)強(qiáng)有力。二是解決群眾實(shí)際困難。群眾看重的是實(shí)惠，關(guān)心的是自己的實(shí)際困難得沒得到解決。黨員干部要想高效地做好群眾工作，就必須及時(shí)、認(rèn)真地解決好群眾的實(shí)際困難，幫助群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。習(xí)近平同志指出，檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善。群眾生產(chǎn)生活遇到了什么困難，要千方百計(jì)加以解決，能解決的要抓緊解決，暫時(shí)不能解決的要?jiǎng)?chuàng)造條件加以解決。三是爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。習(xí)近平同志指出，中國(guó)夢(mèng)是中華民族近代以來最偉大的夢(mèng)想，是團(tuán)結(jié)凝聚海內(nèi)外中華兒女的一面精神旗幟。中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的過程，就是踐行群眾路線的過程，要求黨員干部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾親自動(dòng)手、群策群力，在各自的崗位上創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，共筑夢(mèng)想大廈之基、共享改革發(fā)展成果。作者系共青團(tuán)武漢市武昌區(qū)委副書記)——摘自《中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)》