現(xiàn)在人與人之間最缺少的是什么，是誠信。誠信危機(jī)已經(jīng)從商人、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向社會各界蔓延，企業(yè)缺少誠信，個人缺少信用，政府缺少公信，社會各個方面都呈現(xiàn)出誠信缺失的現(xiàn)象。幾乎每個人都面臨誠信問題，原本應(yīng)該是誠信的人，如科學(xué)家、社會名人、領(lǐng)導(dǎo)干部也出現(xiàn)了誠信問題，懷疑和警惕已經(jīng)成為國人的生活方式。

其實誠信問題在任何社會、任何時候都存在，只不過在現(xiàn)代商業(yè)社會表現(xiàn)的更突出。因為實用主義和世俗意識不斷沖擊主流意識和傳統(tǒng)文化價值體系，面對各種物質(zhì)和感觀，崇高被淡化，道德被異化，價值多元化，社會各個層面都呈現(xiàn)出多面人生的價值觀。你既能看到感天動地的“抗震救災(zāi)精神”“奧運(yùn)精神”“世博精神”和郭明義那樣的好人，同時又看到了“三鹿奶粉”“地溝油”“張悟本忽悠人的養(yǎng)生法”和貪污腐敗分子，這些讓社會尷尬無奈的行為，使社會道德底線一次次被突破。

人們在享受經(jīng)濟(jì)繁榮的同時，又在不斷提問，這個社會怎么了。這是一個社會進(jìn)步發(fā)展不可逾越的歷史過程，體制在轉(zhuǎn)型，制度在轉(zhuǎn)軌，收入差別化，需求多樣化，開放擴(kuò)大化，魚龍混雜成為常態(tài)。我們要做的不是發(fā)牢騷，不是責(zé)難，而是建設(shè)。所以說誠信應(yīng)該從我做起，從現(xiàn)在做起，我們倡導(dǎo)做人要守信用，政府要有公信力，企業(yè)講誠信，社會要講文明。

做人要守信用。信用是做人的基本準(zhǔn)則。人最重要的是言而有信，孔子把言而有信看作人們立身行世的基點和最基本的道德要求，他說:“人而無信，不知其可?！敝芏鱽沓ν鈬苏f“中國人是說了算數(shù)的?！笔匦庞檬乾F(xiàn)代社會人的一種最基本、最核心的道德品質(zhì)，是社會用誠信衡量一個人的“無形資產(chǎn)”。

發(fā)達(dá)國家把個人信用作為評價、使用一個人的重要標(biāo)準(zhǔn)。有一個真實的故事，在德國的一名中國留學(xué)生，因為留學(xué)期間坐公共汽車逃了一次票，被做了不誠信記錄，畢業(yè)后盡管自己學(xué)業(yè)非常優(yōu)秀，但在德國怎么也找不到工作，他回國后用自己的親身經(jīng)歷，不斷向國人講誠信的重要性。日本的松下幸之助因為特別講誠信，在最困難的時候，用個人的信用獲得了資金支持，做成了世界知名企業(yè)。所以個人信用資產(chǎn)豐厚，不僅可以獲得社會的認(rèn)可和依賴，擁有最廣泛的人脈、最健康的人際關(guān)系，還會使個人道德境界升華，獲得精神愉悅。一個人不能以守信用塑造自我，就無法在人群中豎立起值得信任的人格形象，這樣的人格形象蒼白無力，這樣的社會生活沒有人氣。在這種情形下，就算事業(yè)能取得一些成就，人格人品的不完美也會成為終身的遺憾。

政府要有公信力。政無信不興，孔子論政，把“民信之”作為治國之本;商鞅變法。以“徙木立信”之舉取信于民?！秴问洗呵?middot;貴信》篇中說：“君臣不信，則百姓毀謗。社稷不守;處官不信，則少不畏長，貴賤相輕;賞罰不信，則民易犯法，不可使令;交友不信，則離散郁怨，不能相親?！眹业膹?qiáng)大不能僅僅依靠經(jīng)濟(jì)繁榮，還要依靠先進(jìn)的社會制度和高尚的思想道德，這是不可或缺的軟實力，而政府的公信力就是軟實力的重要組成部分。

政府公信力不足導(dǎo)致的社會動蕩和進(jìn)步停滯，古今中外皆有例可證。目前我國地方公信力存在不足和下降趨勢，如遇到突發(fā)性事件，媒體不報道，人們就聽信網(wǎng)絡(luò)上的傳言;如果媒體報道與網(wǎng)絡(luò)上的傳言有偏差，人們相信的是網(wǎng)絡(luò)上的傳言;如果媒體報道與網(wǎng)絡(luò)傳言形成了一致，那么人們就會認(rèn)為媒體只不過在大眾的壓力下才不得不報道了事件真相的一部分。有時越是被政府和專家澄清的社會事件，越會引起人民群眾的質(zhì)疑。

政府公信力不足，主要是人民群眾的民主意識提高了，對政府各方面的要求高了，雖然政府在依法行政、公開透明、職能轉(zhuǎn)型等方面做出了一系列努力，但政府變革的進(jìn)度永遠(yuǎn)跟不上人民群眾期盼的速度，仍然不能適用和滿足人民群眾日益增強(qiáng)的期待。面對公信力不足的現(xiàn)狀，不能認(rèn)為人民不知滿足、激進(jìn)超前，而是要加快自身改革，跟上人民對政府的要求。政府無法選擇人民，只能以人民的需求來變革自身。何況地方政府說了不做，假模假式地做，在陽光采購、公職人員招錄招考等方面暴露出來的問題，對政府公信力的傷害更大，導(dǎo)致政府公信力呈現(xiàn)下降趨勢。社會的誠信是由政府信用、法人信用與個人信用共同構(gòu)建的，其中政府信用對社會信用體系建設(shè)，具有導(dǎo)向性、全局性作用。所以，提振政府公信力是幾千年來治國理政者上下求索的重大命題，也是執(zhí)政黨必須面對和解決好的現(xiàn)實課題。

企業(yè)要講誠信。誠信是市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，企業(yè)家講誠信的歷史也是人類社會進(jìn)步的歷史。信息不對稱是市場經(jīng)濟(jì)不可回避的永恒問題，買的沒有賣的精，根治假冒偽劣不能靠消費(fèi)者提高對商品的識別水平，而要靠企業(yè)家提高誠信，靠市場經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的誠信制度。市場經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)是自律，沒有自律，何來他律。蒙牛老總牛根生說過，企業(yè)家想贏個三回兩回，三年五年，有點智商就行，想做個百年老店，想一輩子贏，沒有誠信絕對不行。

企業(yè)家缺少誠信，代價是沉重的。美國自稱是一個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育相當(dāng)成熟、法制相當(dāng)健全的國家，但是“安然”公司的欺詐事件所造成的信用危機(jī)，不僅葬送了一個巨型跨國公司，也給美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了難以挽回的危害。微博上有一個段子題目是：“中國人的胃‘很結(jié)實’，它負(fù)責(zé)消化一切：膠面條、皮革奶、鎘大米、石蠟鍋、毛醬油、牛鴨血、藥火腿、雙氧翅、陳化糧、碘雀巢、增稠蜜、紅心蛋、糖精棗、氟化茶、鋁饅頭、硫銀耳、農(nóng)藥菜、瘦肉精、三鹿粉、甲醇酒、人造蛋、紙腐竹、罌粟湯、塑料米……”市場經(jīng)濟(jì)不僅是效益經(jīng)濟(jì)，更應(yīng)是誠信經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，離不開法制，也離不開誠信。誠信是法制的倫理和精神基礎(chǔ)，缺失了誠信，法律就失去了精神支柱。如果一個市場缺乏誠信，欺詐行為令人防不勝防，受到傷害的是市場本身。這正說明，市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是誠信經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)往來的倫理道德基礎(chǔ)是誠實守信，全方位重塑市場經(jīng)濟(jì)的誠信力，歸根到底是要提升市場經(jīng)濟(jì)的競爭力，使社會主義市場經(jīng)濟(jì)能夠健康發(fā)展。所以，中國必須創(chuàng)建誠信經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)作機(jī)制，不僅要進(jìn)行思想觀念教育，更要加強(qiáng)制度建設(shè)，讓誠信者獲得尊敬和利益，讓不誠信者得到懲罰，淘汰出局，這樣才能達(dá)到規(guī)范市場，凈化社會的目的。

社會講文明。文明的內(nèi)涵非常豐富，它包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)等方面，表現(xiàn)為整個社會以人為本，進(jìn)步向上，關(guān)愛他人。中國人曾經(jīng)對黨、對領(lǐng)導(dǎo)、對社會主義和共產(chǎn)主義的光明未來充滿信任，現(xiàn)在發(fā)生了重要的變化，不相信地方政府的表態(tài)，不相信媒體的報道，不相信身邊的一切事和一切人。

這種什么都不信的狀態(tài)，并不是改革之后對理想信念淡化的結(jié)果，而是有深遠(yuǎn)歷史文化根源的。長期的封建社會形成的社會公信度極低，中國古人為人處事的格言警句中就有：逢人只說三分話，未可全拋一片心。害人之心不可有，防人之心不可無。這是長期專制文化產(chǎn)生的“怪胎”。中國沒有統(tǒng)一的宗教，思想觀念表現(xiàn)為什么都可以信，又什么都不信，或者不會真信。中國在思想文化方面又特別會整合，在寺廟里常常是道教里的太上老君與佛教里的如來觀音混合在一起，有的還把孔孟也搬到一起來擺。有的人把這種現(xiàn)象看成是中國的宗教寬容，其實是實用主義和世俗的處世方式兼并或者改造了其他各種宗教。

社會精英無論打什么旗號，最后都落實到“升官發(fā)財”四個字上來。如果得不到這些，那么無論信什么都感覺很虧，沒有意義?！稘摲冯娪袄锏呐_詞說得好：“嘴里說的都是主義，心里想的全是生意?！背绨萁疱X，崇拜權(quán)力，中國社會就是按照這個潛規(guī)則演繹著人間的一切事務(wù)。把諸多圣人放在一個廟里，既節(jié)約時間，又節(jié)省香火錢，也省去多次跪拜的麻煩。

對誠信危機(jī)，不應(yīng)該退縮，不應(yīng)該回避，而應(yīng)該以積極的態(tài)度去參與，去解決、去建設(shè)。我們倡導(dǎo)個人和社會要構(gòu)建道德自覺、道德自信、道德自強(qiáng)。道德自覺是一種內(nèi)在的精神力量，是人對文明進(jìn)步的強(qiáng)烈向往和不懈追求，是推動社會文明進(jìn)步的思想基石和先決條件。道德自信，就是不忘人性，樹立良知，尊重他人，關(guān)愛社會。道德自強(qiáng)就是立足提升自己的內(nèi)心世界，依靠自己良心良知，踐行高尚、規(guī)范的道德行為。面對現(xiàn)代商業(yè)社會日益強(qiáng)勁的實用主義和世俗主義沖擊，我們要不斷探索建設(shè)誠信社會的有效平臺，不斷聚合志愿參與誠信建設(shè)的社會力量，以我們堅守生活的真實與真誠，構(gòu)建和實施社會主義價值體系。（賈成奎）