群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，也是統(tǒng)戰(zhàn)部門做好工作的生命線和根本路線。統(tǒng)戰(zhàn)工作本質說到底是做特殊的群眾工作。統(tǒng)戰(zhàn)部門作為黨的重要職能部門，既是踐行群眾路線的重要方面，更是開展黨外群眾工作的中堅力量?？梢哉f，統(tǒng)戰(zhàn)部門踐行群眾路線，關系到黨的奮斗目標的實現(xiàn)，關系對黨外人士的團結凝聚，關系到統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)的發(fā)展，也關系到中華民族“中國夢”的實現(xiàn)。統(tǒng)戰(zhàn)部門、統(tǒng)戰(zhàn)干部堅持和踐行群眾路線重點要解決好四個問題。

一、要有大情商。無情未必真豪杰，對于統(tǒng)戰(zhàn)工作來說，我們的工作對象信仰不同、民族不同、學歷不同、身份不同、工作不同，要做好工作，首先要用好情商的力量，特別是在新形勢下更需要具備大情商。

“情”為工作之基，“情”為方法之源，只有以大情商作為群眾工作的支撐支點，具體工作才具有強大生命力和良好社會效果。統(tǒng)戰(zhàn)干部的情商，直接影響著團結人、凝聚人、感召人的成效。在新形勢下，統(tǒng)戰(zhàn)干部須以大視野、高視角定位自己的情商，不斷提升生活態(tài)度、處事方法、待人接物、工作藝術，才能踐行好群眾路線。要按照習近平總書記的要求，一是正確認識和處理人際關系，做到既有人情味又按原則辦，特別是當個人感情同黨性原則、私人關系同人民利益相抵觸時，必須毫不猶豫站穩(wěn)黨性立場，堅定不移維護人民利益。二是下決心減少應酬，保持健康的工作方式和生活方式，多學習充電、消化政策，多下基層調查研究、掌握第一手情況，多系統(tǒng)思考和解決存在的突出問題，自覺遠離那些庸俗的東西。三是對一切腐蝕誘惑保持高度警惕，慎獨慎初慎微，做到防微杜漸。結合統(tǒng)戰(zhàn)工作實際，要把各個方面、各個層面人民群眾的疾苦冷暖時刻放在心上，時刻觸摸群眾的情感，知道群眾喜歡什么、反對什么、支持什么、要求什么，始終和群眾心連心，在良性互動中引導和感召群眾。

二、要有真定力。千磨萬擊還堅韌。要做好統(tǒng)戰(zhàn)工作最重要的是要有堅定的政治定力。政治定力，就是在思想上政治上排除各種干擾、消除各種困惑，始終堅持正確立場、保持正確方向的能力。政治定力是統(tǒng)戰(zhàn)干部基本政治要求，需要在黨的事業(yè)中充分體現(xiàn)。習近平總書記告誡全黨，理想信念是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。堅定的信仰始終是黨員干部特別是統(tǒng)戰(zhàn)干部站穩(wěn)政治立場、抵御各種誘惑的決定性因素。

總體來看，我們統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍政治定力是很強的，但也應看到，當前個別干部在政治定力上也出現(xiàn)了這樣那樣的問題，不能不引起大家的高度重視和警惕。

黨員干部特別是統(tǒng)戰(zhàn)干部增強政治定力，是提升黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的關鍵所在。因此，深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，切實增強政治定力，在學習與實踐中不斷錘煉，這樣才能做到“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船”，信心百倍地去戰(zhàn)勝一切艱難險阻，把中國特色社會主義偉大事業(yè)穩(wěn)步推向前進。

三、要有硬功夫。打鐵還需自身硬，要做好任何工作，都不能只靠領導者個人或少數(shù)幾個人的智慧和努力，而必須依靠群眾，走群眾路線。群眾路線不只是一個工作方法，而且是黨永葆青春活力與戰(zhàn)斗力 的傳家寶。毛澤東同志說：“只有蠢人，才是他一個人，或者邀集一堆人，不作調查，而只是冥思苦索地‘想辦法’、‘打主意’。

須知這是一定不能想出什么好辦法、打出什么好主意的。”抗日戰(zhàn)爭時期，精兵簡政這個“極其重要的政策”是由黨外人士李鼎銘提出來的。毛澤東同志說：“他提得好，對人民有好處，我們就采用了。”這些科學決策、民主決策的重要事例都體現(xiàn)了統(tǒng)一戰(zhàn)線、群眾路線。

統(tǒng)一戰(zhàn)線要實現(xiàn)廣泛團結，凝聚人心，統(tǒng)戰(zhàn)干部要協(xié)調關系、化解矛盾，統(tǒng)戰(zhàn)成員要體察民情、反映民意，需要認真學習多一點，學習黨的方針政策、法律法規(guī)和與工作相應的業(yè)務能力，做到“站起來能講、坐下來能寫、蹲下去能幫”;需要了解情況多一點，深入基層，深入群眾，深入人心，眼觀六路、耳聽八方;需要思考問題多一點，把上情、下情和本單位本地區(qū)的實際情況聯(lián)系起來，思考工作如何開展，問題如何解決，方法步驟怎么進行，具體問題具體分析;需要掌握政策多一點，吃透、弄懂、靈活運用，善于運用，依法辦事，以理服人;需要事前工作多一點，多做得人心、暖人心、安人心的工作，把工作做在平時，做在事發(fā)之前，做在萌芽狀態(tài)，多與黨外代表人士交朋友，建立起信任和合作共事的基礎，遇到問題同舟共濟、同甘共苦;需要嚴于律己多一點，堅持依靠人格魅力和認知能力開展工作，通過自己良好的修養(yǎng)和學識，贏得統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員的信賴。

四、要有好作風。密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。江澤民同志曾經說過：“什么是政治?從根本上說，政治問題就是對群眾的態(tài)度問題、同人民群眾的關系問題。”群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線?，F(xiàn)在，我們開展群眾路線教育實踐活動，集中解決“四風問題”，說到底就是要解決好黨和群眾的關系問題，就是要密切與群眾的血肉聯(lián)系。這一核心問題解決了，“四風”問題以及其他一些問題就會迎刃而解。

在作風建設上，統(tǒng)戰(zhàn)干部尤其要做到四點。一是真心實意熱愛群眾。對群眾的感情，要心中有位置，始終把群眾當親人，用心接納群眾、用情感化群眾，而不能半心半意、虛情假意。要親近零距離，放下架子、邁開步子，到車間班組、田間地頭，與群眾交朋友、做知己、心貼心，真切體驗群眾的甘苦憂樂，與群眾干在一起、苦在一起、樂在一起。要融入敢擔當，把群眾的事當做大事來辦，一切從群眾利益出發(fā)，群眾期盼的事情再難也要真抓實干。二是敬業(yè)盡責服務群眾。任何時候都要把黨和人民的利益放在首位，對黨忠誠、對人民負責，恪盡職守、忘我奉獻，把全部心思和精力用在為群眾排憂解難上，當好人民群眾的服務員。改進思想作風，嚴守紀律底線，提高工作成效，讓群眾貼得近、信得過、靠得住。三是務實肯干造福群眾。始終相信和依靠群眾，把領導力量與群眾力量聚合起來，把教育群眾與組織群眾統(tǒng)一起來，在為民務實的工作中團結群眾、贏得群眾。四是克己奉公利及群眾。始終在思想上保持清醒、在行動上恪守本分，兢兢業(yè)業(yè)、清廉自守，以平和之心對待名、以淡泊之心對待位、以知足之心對待利、以敬畏之心對待權、以精進之心對待事，時刻為百姓謀、不為個人計，追求更多為群眾認可的名，爭取更多對群眾有益的利。

喬建軍(作者系臨汾市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長)