臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 鄭靜)近日,中石化臨汾石油公司積極部署“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),精心打造“環(huán)境整潔、質(zhì)優(yōu)量足、服務(wù)規(guī)范、安全快捷”的油品服務(wù)窗口,為客戶提供規(guī)范高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
爭(zhēng)創(chuàng)客戶滿意加油站。通過(guò)增加服務(wù)項(xiàng)目,讓客戶享受到更多便利。各加油站對(duì)外公布飲用水、加油方便桶、道路指引、簡(jiǎn)易維修工具、車輛加水、手機(jī)充電、洗手間等7項(xiàng)為民服務(wù)免費(fèi)項(xiàng)目,增設(shè)小藥箱、報(bào)刊閱讀、交通地圖、洗車、免費(fèi)擦洗車窗玻璃等差異化為民服務(wù)項(xiàng)目;增加發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,簡(jiǎn)化加油卡服務(wù)流程,為客戶提供更多增值服務(wù)。
爭(zhēng)創(chuàng)客戶滿意便利店。公開承諾“易捷店無(wú)假貨”,保證食品安全,為客戶提供放心食品,根據(jù)客戶需求豐富商品種類,為團(tuán)購(gòu)用戶送貨上門。在有條件的加油站增加繳費(fèi)、充值、洗車等便民服務(wù)項(xiàng)目。
爭(zhēng)創(chuàng)共產(chǎn)黨員服務(wù)示范崗。在所有站、店、室、庫(kù)開展“黨團(tuán)員亮身份、作表率”活動(dòng);在每個(gè)片區(qū)建立“為民服務(wù)共產(chǎn)黨員先鋒示范站”,所有窗口單位的黨團(tuán)員佩戴黨徽、團(tuán)徽上崗,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范作用。
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