臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,臨汾市農村信用社按照“圍繞重點工程,實施項目推進,明確目標任務,強化督促指導”的工作思路,以普惠金融為發(fā)展綱領,大力推廣自助銀行、網(wǎng)上銀行、助農取款等新型金融服務舉措,進一步優(yōu)化農村支付結算服務體系,真正讓客戶享受到了“普惠金融”所帶來的便捷與實惠。
以大力推廣銀行卡為主攻方向,不斷增強市場的競爭力。臨汾農信社將銀行卡業(yè)務的拓展與綜合營銷相結合,充分調動基層廣大員工的推廣積極性,擴大銀行卡使用范圍,強化卡產品的營銷,提升銀行卡的使用率和業(yè)務帶動能力。同時,制訂了《臨汾農信電子銀行建設工作實施方案》,在全市推廣開展IC卡業(yè)務。目前,已實現(xiàn)了在臨汾市人民醫(yī)院進行掛號、診療、繳費等服務;在大型商場、萬佳福連鎖超市實現(xiàn)IC卡電子現(xiàn)金閃付功能。截至6月末,全市累計發(fā)行借記卡296.1萬張,較年初增加13萬張;卡戶余額86.5億元,銀行卡收入2807.6萬元,有力帶動存款業(yè)務和中間業(yè)務快速發(fā)展。
以不斷改善服務環(huán)境為行動抓手,不斷增強發(fā)展的驅動力。一是提升自助銀行智能化服務。繼續(xù)擴大自助設備的服務覆蓋面,加大了離行自助設備的布放力度,在人流集中的社區(qū)、街道、企業(yè)、車站、學校等地布放離行式自助設備,同時,加大對電子現(xiàn)金圈存、信用卡還款、跨行轉賬等現(xiàn)有功能的推廣應用力度。截至6月末,全市累計建設自助銀行網(wǎng)點326個;累計開通運行自助機具525臺,單機日均交易強度76.9筆。二是大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務。利用網(wǎng)銀體驗機等平臺以“面對面”的形式幫助客戶完成密碼更改、進入操作界面等工作,向客戶演示網(wǎng)上購物、快捷支付、信用卡還款、跨行匯款等業(yè)務,并將服務電話告知客戶,保證開啟一戶,使用一戶;同時以免收工本費與轉賬手續(xù)費等優(yōu)勢為宣傳重 點,推出各種促銷活動和獎勵機制,激勵用戶使用網(wǎng)銀。截至6月末,全市開通網(wǎng)上銀行用戶10.8萬戶,占到了全省農信系統(tǒng)的45%。三是穩(wěn)健開展特約商戶業(yè)務。制定專項獎懲考核措施,對營銷業(yè)績好的員工進行表彰獎勵,提高全體員工的營銷意識和營銷技能;同時改變“重數(shù)量、輕質量”“邊營銷、邊流失”“只顧營銷、不管維護”的工作方法,將轄內存量商戶按照所屬網(wǎng)點由專人負責包戶回訪,確保轄內所有機具正常受理IC卡及電子現(xiàn)金業(yè)務。截至6月末,全市存量特約商戶4953戶,較年初增加626戶;布設POS終端5676臺;助農取款服務點1395個,惠農商戶活動率80.7%;POS收單收入164.5萬元。
以持續(xù)強化合規(guī)運行為內生保障,不斷增強發(fā)展的承載力。一是加強網(wǎng)銀業(yè)務管理,杜絕操作風險,嚴格審核網(wǎng)銀申請表的基本要素,保證真實性與完整性,仔細核實客戶身份,進行聯(lián)網(wǎng)核查,并向客戶講解安全須知并做好風險提示;二是加強發(fā)卡管理,嚴把風險源頭關,嚴格落實發(fā)卡實名制,確認申請材料的真實性,需要親自辦理的業(yè)務堅持“親領親簽”原則;三是加強對特約商戶資質的審核,強化對特約商戶的風險控制,防范特約商戶套現(xiàn)、移機等風險;四是加強對自助設備的日常檢查,做好檢查記錄,定期調閱監(jiān)控錄像和相關資料,對異常情況妥善處置并逐級上報,做好風險防范工作,確保各項業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。(薛俊輝 周云)
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