臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 楊全）最近，家住濱河西路西華公館的盧先生為一根長約2.4米的晾衣桿頭疼不已。

    “網(wǎng)購回來的晾衣桿顏色不對，想退貨重新?lián)Q一根，這幾天找遍了快遞公司，卻沒有公司愿意為我提供服務(wù)，快遞人員說我的晾衣桿長度超標(biāo)，沒法走快遞，建議我走物流?！?月6日，盧先生對記者說，當(dāng)時接貨時沒仔細(xì)看就匆匆簽收，等拆封安裝時才發(fā)現(xiàn)顏色不對，現(xiàn)在想要退貨卻沒有快遞公司收貨。

    記者了解到，盧先生的快遞是從河南鄭州發(fā)出的，因為沒有在第一時間內(nèi)查看，致使貨品出現(xiàn)顏色不符的情況。隨后，盧先生為了將晾衣桿發(fā)回河南，先后和多家快遞公司聯(lián)系，但這些公司多以“超標(biāo)”為由無法提供服務(wù)。東西既然能快遞回來，為什么就退不回去？”盧先生說，當(dāng)時他首先就和給他送快遞的公司進(jìn)行了聯(lián)系，但對方卻表示在山西區(qū)域內(nèi)，2.4米的晾衣桿已經(jīng)超標(biāo)，無法快遞。這樣的解釋，讓盧先生無法理解。

    隨后，記者就此事進(jìn)行了調(diào)查，先后和EMS等我市主流快遞公司進(jìn)行了聯(lián)系，但大部分快遞公司均表示“快件超標(biāo)，無法快遞”。我市一家快遞公司的負(fù)責(zé)人表示，所謂“快件超標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，不同的公司有不同的規(guī)定，主要取決于快遞公司的運輸情況，如果你的運輸車輛裝不下2.4米的東西，那肯定無法提供快遞服務(wù)。

    快件的標(biāo)準(zhǔn)取決于快遞公司的運輸方式，而事實上，很多快遞公司為了減少麻煩，在遇到一些不好運輸?shù)奈锛紩浴翱旒瑯?biāo)”作為答復(fù)，婉轉(zhuǎn)拒絕提供服務(wù)?！翱爝f服務(wù)和出租服務(wù)還不一樣，出租車不得拒載，可快遞公司卻有著自己的打算，如果想要正常快遞這些‘超標(biāo)’快件，有時候還需要額外支付一筆錢?！蔽沂幸患铱爝f公司的快遞員向記者透露，此外，現(xiàn)在大部分快遞公司都免費提供包裝服務(wù)，如果物件太大，那恐怕連包裝費都出不來。

    在記者的幫助下，我市一家快遞公司最后愿意為盧先生提供服務(wù)，該公司的負(fù)責(zé)人表示，不同的快遞公司對物件的運輸限制是不一樣的，如果市民有需求，需要先提前詢問好各快遞公司的限制條件，了解快遞發(fā)出地和投遞地的超高、超重限制。不過，過長過重的物件，他還是建議市民選擇物流更為妥當(dāng)安全。