手機(jī)卡異地注銷難 臨汾市民直呼“不人性”

2015-10-14 15:28:05 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 “為什么手機(jī)卡不能在異地注銷呢?這也太不人性化了。”10月11日,研究生崔瑤致電本報(bào)熱線稱,她有一張異地的手機(jī)卡不能注銷,這個(gè)問題讓她很煩惱。

    崔瑤是今年剛考上山西師范大學(xué)的研究生,為了聯(lián)系方便,她辦理了本地的手機(jī)卡,便想著把之前在運(yùn)城辦理的手機(jī)號(hào)碼注銷,但臨汾移動(dòng)營業(yè)廳的工作人員告訴她,無法辦理異地注銷業(yè)務(wù),如需辦理,必須本人持身份證在號(hào)碼歸屬地辦理。

    “現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以異地辦理,為什么注銷卡就不能辦理?難道為了注銷一張手機(jī)卡,還要特意跑到運(yùn)城去?這也太麻煩了?!贝蕃幷f,客服人員稱如果不注銷卡,欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月會(huì)自動(dòng)銷號(hào),但會(huì)影響個(gè)人信用度。

    為此,記者來到平陽廣場(chǎng)一家移動(dòng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一位王姓工作人員稱,注銷異地手機(jī)卡必須本人持有效證件到號(hào)碼歸屬地辦理,否則欠費(fèi)停機(jī)后會(huì)影響用戶個(gè)人信用度,以后再用身份證辦理中國移動(dòng)的手機(jī)卡時(shí),需先繳清之前辦卡所欠的費(fèi)用。

    “如果用戶不方便立即到歸屬地注銷號(hào)碼,可以選擇停機(jī)保號(hào)或者辦理‘兩城一家’、同城卡、省內(nèi)攜號(hào)、全球通等業(yè)務(wù)。”該工作人員提醒廣大市民,為了避免遇到類似問題,最好在離開手機(jī)卡歸屬地之前及時(shí)到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳辦理手機(jī)卡注銷業(yè)務(wù),以免給日后帶來不便。

    記者 梁麗


     

責(zé)任編輯:秦芳媛

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