臨汾西站:買車票遺落四萬元 售票員寒冬情暖人

2016-02-04 09:32:03 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太謝謝你們了,如果這錢丟了,真不知道該怎么辦?!苯?,在臨汾西站,一位粗心旅客買票時(shí)不慎將4萬元錢落在了購票窗口的平臺(tái)上,西站工作人員幾經(jīng)周折,終于將這筆錢送還。

  據(jù)臨汾西站售票員王小雪回憶,當(dāng)時(shí)她在4號(hào)窗口售票,下午4時(shí)許,一名旅客購買了當(dāng)天4時(shí)28分開往太原的車票。這名旅客離開后,她發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上放著一個(gè)紅色袋子,于是趕緊讓后面購票的市民將袋子遞進(jìn)售票口,以備旅客前來尋找。

  “紅色袋子拿進(jìn)來后,我打開看到里面是一個(gè)檔案袋,當(dāng)時(shí)覺得丟東西的旅客應(yīng)該還沒走遠(yuǎn),檔案袋里可能會(huì)有姓名等信息,就順手放在了桌子上。”王小雪說,當(dāng)她的窗口沒有旅客購票時(shí),她打開袋子想看看有沒有失主的相關(guān)信息,結(jié)果嚇了一大跳,里面有幾疊成捆的百元現(xiàn)金,粗略數(shù)了一下,共計(jì)4萬元。

  于是王小雪趕緊把這一情況匯報(bào)給了站領(lǐng)導(dǎo),站長(zhǎng)武春原得知這一消息后,一邊通知綜控室調(diào)取監(jiān)控確定失主信息,一邊聯(lián)系公安部門,若發(fā)現(xiàn)報(bào)案旅客以便及時(shí)溝通。經(jīng)過調(diào)監(jiān)控、查售票信息,終于聯(lián)系上了失主。臨汾西站“堯都新旅”服務(wù)平臺(tái)的工作人員最終將4萬元錢交給了失主。

  “其實(shí)這也是我們‘三導(dǎo)三幫’措施中的‘物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)’服務(wù)。”武春原說,物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)”還開辟了旅客服務(wù)熱線2146319,由專人負(fù)責(zé)車站與列車、車站與旅客、車站與12306間的旅客遺失物品轉(zhuǎn)接互動(dòng),一直以來車站都圍繞著“三導(dǎo)三幫”來服務(wù)旅客,為旅客排憂解難。眼下正是春運(yùn)時(shí)期,人流量非常大,出門在外一定要保管好財(cái)物,以免丟失。

  記者 郝海軍 田志華

     

責(zé)任編輯: 吉政

版權(quán)聲明:凡臨汾日?qǐng)?bào)、臨汾日?qǐng)?bào)晚報(bào)版、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。