臨汾新聞網(wǎng)訊 春運(yùn)仍在繼續(xù),近日,記者跟隨臨汾火車(chē)站工作人員,記錄了一次特殊的愛(ài)心服務(wù)。
張先生領(lǐng)取愛(ài)心卡
在火車(chē)站售票廳內(nèi),記者看到,火車(chē)站工作人員正將取到的火車(chē)票送到乘客手中。“張先生帶著兒子去西安看病,由于身體原因孩子坐著輪椅,所以在取票前向我們求助,經(jīng)過(guò)商議后,我們將其作為重點(diǎn)旅客提供了愛(ài)心服務(wù)。”該工作人員說(shuō),今年春運(yùn)期間火車(chē)站推出了“愛(ài)心一卡通”服務(wù),為旅客出行提供了更多便利。
火車(chē)站工作人員護(hù)送上站臺(tái)
父子倆順利上車(chē)
拿到火車(chē)票的張先生在工作人員的帶領(lǐng)下,在進(jìn)站口一側(cè)的愛(ài)心服務(wù)窗口領(lǐng)到了“一卡通”。隨后,拿著這張?zhí)厥狻吧矸葑C”的張先生和兒子一路被客運(yùn)人員護(hù)送上了列車(chē)。“孩子生病坐著輪椅,我還擔(dān)心碰上春運(yùn)可怎么辦呢?咱們臨汾火車(chē)站的工作人員全程都在幫忙,真的是讓我們很感動(dòng),感謝這些善良的人們?!睆埾壬锌卣f(shuō)。
值班站長(zhǎng)田園介紹,愛(ài)心服務(wù)一卡通”是需要幫助旅客的特殊證明,主要服務(wù)于老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客,只要出示此卡,工作人員將盡力提供幫助。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政