臨汾市民:低價旅游到底誰占了誰的便宜?

2016-03-17 09:55:23 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “雙飛港澳臺888元”、情迷濟州島1380元”,實際生活中,類似低價旅游的宣傳策劃,讓一些愛好旅游的市民因為價格低廉、路線合適而參與其中,最終導致外出旅游花了冤枉錢還玩得不快樂。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,所謂低價旅游,實際上是“羊毛出在羊身上”,是業(yè)內(nèi)惡性競爭所致。

  外出旅游時,如何理性選擇,確保自身權益不受損失呢?近日,記者采訪了低價團的親歷者了解低價團現(xiàn)狀,并請律師支招維護權益的辦法。

  “低價”是誘餌 購物才是“真理”

  市民孔先生說,去年他在“朋友圈”里看到一則消息,去云南大理雙飛團只需2180元,宣傳稱居住四星級酒店,還有誘惑力十足的各種項目。在臨汾當?shù)剞k理了簡單的交接后,孔先生提前付款等候發(fā)團。

  幾天后,孔先生雖然如愿以償去了云南,但是宣傳中所說的星級賓館、豪華自助餐、不購物等都變成了“泡沫”。

  “去了之后非常失望,旅行社拉著游客到處跑,說好的景點一晃而過,然后就是帶著去商場購物,毫無時間限制地購物。如果不購物,導游就給臉色看,旅游的好心情瞬間就被影響了。”孔先生說。

  和孔先生有同樣遭遇的廖女士也被“低價團”坑了。在很多消費者看來,錢包在我腰間,任憑你說破天,我不買你能搶不成?懷揣著這種想法的廖女士,去年參加了“低價”澳門團,廖女士坦言,導游在出發(fā)前拍著胸脯強調(diào):絕對不強制購物。”然而到了澳門之后,導游即刻就領著團隊游走在各個珠寶店和名表店之間,由于團里購買力差,導游直言說這個團之所以低價是因為住宿是珠寶店補貼的,機票是名表店贊助的?!睙o奈之下,廖女士在名表店購買了一塊“名表”。

  廖女士說:貪便宜游玩的結果就是花重金買廉價貨,在澳門我花費了4000元買了一塊表?;氐脚R汾后,在專業(yè)名表售后處得知自己上當了。實際上,表的真正價值不過幾百元。”

  聽“專業(yè)”說法 隨時依法“維權”

  結合孔先生和廖女士的說法,山西師達律師事務所律師魏俊杰建議,市民在選擇旅行社時,首先要查看出游資質(zhì),報名看證照。旅行社是許可經(jīng)營行業(yè),出境游更是特許經(jīng)營業(yè)務。因此在選擇旅行社時,要確認旅行社的經(jīng)營范圍,注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務網(wǎng)點備案登記證明》以及許可證及登記證明上載明許可證號碼、旅行社名稱、營業(yè)場所、許可經(jīng)營業(yè)務,以及許可證和登記證明的有效期等。

  同時,在認清資質(zhì)后,要根據(jù)選擇的出行目的地,確定所簽合同的種類。簽訂旅游合同時,要明確旅游線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、雙方的權利義務、違約責任等基本內(nèi)容,并索要和妥善保存發(fā)票。合同、旅游行程單、發(fā)票或收據(jù)都是重要證據(jù),日后一旦發(fā)生糾紛,可作為憑證。在權益受損后,第一時間向相關部門進行投訴。

  在了解清楚法律法規(guī)后,業(yè)內(nèi)人士還建議,消費者在外出購物時,一定要記得索要購物發(fā)票,在權益受損時,發(fā)票可作為有力依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士還提醒在外出旅游時,還要注意“隱形消費”,但凡旅游景點以募捐善款等名義讓游客掏錢的,大部分都有問題。還有就是在民俗風情濃厚的景點,比如一些臨時組織的篝火晚會或者潑水節(jié),雖然不能說全部都存在陷阱,但還是有一些導游通過這樣的方式讓游客隱形消費,消費者一定要提前問清楚。

  記者 郭秀婷 祁欣

     

責任編輯: 吉政

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