臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 成華 李靜 實習生 宋志瑞)喬遷新居的高興勁兒還未散去,裝修后遺癥”就接踵而來,頓時令人由喜轉(zhuǎn)憂。日前,家住新東城的杜先生道出了煩心事:新家安裝的集成吊頂多次出現(xiàn)裂縫,并發(fā)展為塌陷。在同一家店購買的鈦鋁合金門也壞了,怎么都關(guān)不嚴?!?/p>
2014年6月5日,杜先生從神州裝飾城某木業(yè)購買了集成吊頂、五套門及新家所需的所有木板。當一切安裝就緒,集成吊頂?shù)倪吔峭蝗怀霈F(xiàn)了裂縫。我要求重新安裝,但工人只是簡單地用膠水進行了修補。”杜先生說,修補之后,雖說集成吊頂?shù)牧芽p消失了,這件事卻成為他和家人的一塊心病。
令杜先生始料未及的是,他和家人搬入新家不足一年,集成吊頂再次出現(xiàn)裂縫,并逐漸塌陷。沒過幾天,同期安裝的鈦鋁合金門也發(fā)生了故障,門鎖不是卡不住就是打不開。從去年10月至今,他多次向商家反映這一問題,可商家遲遲沒有給予解決。
“集成吊頂原本就沒有安裝到位,以至于后遺癥接連不斷。購買時,我將材料費和工費一起付給了商家,商家也承諾終身保修。等真正出了問題,商家又變卦了,還說聯(lián)系不上當時安裝的工人?!倍畔壬鸀殡y不已,在我的催促之下,商家安排了另一名工人上門維修,但索要500元的維修費用,我難以接受?!?/p>
裝修出現(xiàn)“后遺癥”,責任該由誰來負?對此,記者走訪了神州裝飾城多家木業(yè)專營店。一般情況下,客戶選購好商品,商家會為客戶推薦安裝工人,并同時收取材料費和工費。隨后,商家再為安裝工人結(jié)算相應(yīng)的工費?!币晃煌跣珍N售人員道出“內(nèi)幕”,像杜先生遇上的狀況,是工人在安裝時沒有處理好邊角,導致集成吊頂出現(xiàn)塌陷,屬于安裝問題,并非質(zhì)量問題。但是,杜先生把工費也交給了銷售商,銷售商在找不到安裝工人的情況下,應(yīng)當承擔一定的責任?!?/p>
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