臨汾新聞網(wǎng)訊 為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,打造一流理賠平臺,更好地適應(yīng)客戶需求,太平洋財險臨汾中心支公司以“假日出行,太保有情”為主題,在臨汾高速路口開展了“愛心時刻相隨,服務(wù)一路相伴”的假日理賠服務(wù)活動。
在活動期間,該公司抽調(diào)了各部門經(jīng)理及一線骨干人員共計12名,通過業(yè)務(wù)咨詢、調(diào)查問卷、免費(fèi)送水、車輛維護(hù)、路線指引、免費(fèi)救援等幾種形式開展了豐富多樣的活動,并針對不同客戶的需求,現(xiàn)場給予幫助,截至目前,已接受咨詢及服務(wù)420余人次,充分讓客戶體驗到了貼心的服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)支持。
據(jù)了解,該公司開展此項活動已經(jīng)有兩年多的時間,每逢節(jié)假日,在臨汾高速都能看到太平洋財產(chǎn)保險的工作人員,為保證每位客戶和駕駛員朋友達(dá)到最佳滿意度,他們舍棄休息時間,冒嚴(yán)寒,戰(zhàn)酷暑,在大家節(jié)日快樂出行的過程中,給予最大幫助和支持,樹立了優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形象,收到了良好的社會效應(yīng),受到了過往駕駛員的一致好評,讓太平洋保險時刻都在大家身邊。 (王婷)