臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，在市區(qū)城西客運(yùn)站候車大廳等候的乘客會發(fā)現(xiàn)，在大廳正前方非常醒目的位置，圍起一間約30平方米的休息室，門口清晰地標(biāo)出“臨汾市總工會職工愛心服務(wù)站”。服務(wù)站內(nèi)配有一臺多媒體觸摸一體機(jī)、應(yīng)急藥箱、飲水機(jī)、圖書柜等設(shè)施，還有兩名工會志愿服務(wù)人員。

　　最吸引人眼球的就是多媒體觸摸一體機(jī)，這臺為職工提供即時服務(wù)的設(shè)備是“職工愛心服務(wù)站”的一大亮點(diǎn)。多媒體觸摸一體機(jī)按照市總工會各部門的工作性質(zhì)和服務(wù)范疇，設(shè)立有18個類別的在線服務(wù)窗口，設(shè)計(jì)宣傳教育、勞動競賽、職工維權(quán)等內(nèi)容，并且每項(xiàng)業(yè)務(wù)終端都連接市總工會的一個部門，有專人專線提供服務(wù)。

　　12月1日下午，在城西客運(yùn)站工會志愿者的幫助下，記者實(shí)地操作了“職工愛心服務(wù)站”內(nèi)的多媒體觸摸一體機(jī)。點(diǎn)開主頁面，在線服務(wù)系統(tǒng)的18個業(yè)務(wù)功能中，記者點(diǎn)擊了“法律服務(wù)”一項(xiàng)，隨即頁面出現(xiàn)了可以提供的法律援助服務(wù)內(nèi)容，點(diǎn)擊上面的在線咨詢按鍵，就會彈出一個對話框，即可與律師對話，操作方法與微信聊天類似，可寫字可語音。如果對觸摸屏運(yùn)用不熟練，還可以點(diǎn)擊對話框右上方的免費(fèi)電話按鍵，就會彈出一個電話號碼輸入框，把自己的電話號碼輸入后就會接到律師的電話。

　　同時，針對完全不會使用電子設(shè)備的職工群眾，服務(wù)站內(nèi)還有紙質(zhì)版的服務(wù)登記表，考慮的細(xì)致周到，設(shè)計(jì)的更加合理和人性化。

　　“通過愛心服務(wù)站，為職工群眾提供歇腳處、補(bǔ)給站、休息室、學(xué)習(xí)室、咨詢室、維權(quán)幫扶接待等服務(wù)，不搞花架子，不搞高大上，突出‘實(shí)用’‘管用’特色，延長工會服務(wù)職工的‘手臂’，讓職工享受方便、快捷、貼心的服務(wù)?！笔锌偣h組書記、常務(wù)副主席馮珍說，這是建設(shè)“職工愛心服務(wù)站”的初衷。

　　記者了解到，截至11月底，我市總工會已投資100萬余元，首批在主城區(qū)建設(shè)了22個“職工愛心服務(wù)站”。

　　如果說“職工愛心服務(wù)站”是工會開展黨的群眾工作的前沿陣地和服務(wù)窗口，那么推行工會會員普惠制，發(fā)放“臨汾市工會會員普惠卡”(簡稱會惠卡)則是工會為職工群眾“私人定制”的服務(wù)。

　　12月1日，在市總工會召開的深化普惠活動工作會議上，建設(shè)銀行臨汾分行的工作人員播放了一條“會惠卡”宣傳片，宣傳片中，一只憨態(tài)可掬的卡通娃娃“會惠”用形象生動的語言向參會人員展示了“會惠卡”的基本功能，簡而言之，一卡在手，方便無憂。

　　“會惠卡”具有信息綜合、范圍廣泛、使用便捷、安全可靠等特點(diǎn)，除具有對職工進(jìn)行組織管理和銀行卡本身的金融服務(wù)功能外，它的普惠服務(wù)更是為職工“私人訂制”，可為持卡會員提供日常消費(fèi)補(bǔ)貼、教育培訓(xùn)、工會幫扶、市政服務(wù)。目前，已有300余戶商家通過審核進(jìn)入“會惠卡”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他們?yōu)槌挚〞T職工在吃、住、行等日常生活消費(fèi)方面提供優(yōu)惠服務(wù);會員職工憑卡可以參加工會組織開展的免費(fèi)或優(yōu)惠的職業(yè)技能培訓(xùn);工會發(fā)放的多項(xiàng)福利都直接打到“會惠卡”賬戶上，持卡職工可以享受工會組織提供的政策咨詢、職業(yè)介紹、法律服務(wù)、維權(quán)幫扶、心理咨詢等免費(fèi)服務(wù)以及工會組織所屬服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施提供的免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)。

　　“職工愛心服務(wù)站”和工會會員普惠卡是我市總工會深入貫徹落實(shí)十九大精神，推動全市工會改革向縱深發(fā)展，更好地將改革成果運(yùn)用到服務(wù)職工群眾的具體工作中的有力舉措。未來三年，市總工會將持續(xù)把這兩項(xiàng)工作作為工會組織服務(wù)職工群眾的重要抓手和載體，不斷深化改革成果，讓改革成果惠及更多的職工群眾。

　　記者 李衛(wèi)紅