臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,對于您的評價,我們深感遺憾,也對我們的產(chǎn)品和服務給您帶來的不快表示歉意,為表示誠意,我們將為您贈送價值30元的禮品,希望能夠得到您的諒解……”2018年12月,家住市區(qū)平陽南街的王先生,在一次網(wǎng)購后因為對網(wǎng)購回來的商品不滿意,給了網(wǎng)店一個“差評”。隨后,該網(wǎng)店客服人員先后多次撥打電話表示歉意,還提出要贈送價值30元的禮品。面對網(wǎng)店的誠意,王先生隨后取消了差評,接受了這份禮品。
可沒想到的是,這份禮品差點讓他成為網(wǎng)點刷單造假的“幫兇”。
“當時他們說禮品價值30元,我感覺還是很劃算的,可沒想到,所謂的禮品寄來之后,里面竟然只裝了兩小袋洗衣粉,怎么看都不像30元的產(chǎn)品,隨后我就問他們的客服,果然,他們說這兩小包洗衣粉值兩元錢,因為洗衣粉的數(shù)量有限,所以只能分成15次總共30包給我陸續(xù)投遞來。”王先生說,當時他實在想不明白,就算這些禮品是洗衣粉,那多等一段時間,湊夠了一次性投遞來不就完事了嗎?為什么還要分成15次?難道投遞不需要花錢?網(wǎng)店到底打的什么算盤?為了消除“差評”而主動道歉,還搭送禮品,可這樣送禮品的,王先生卻從來沒有見過?!斑^年時,我把這件事說給親友們聽,大家都說,我這是被店家給騙了,網(wǎng)店打著送禮的旗號,其實是在刷單!”王先生說,在朋友的介紹下,他仔細查看了每一次寄送洗衣粉的包裹信息,包裹單上只標有一個字母和數(shù)字組成的型號代碼。隨后,他又點開網(wǎng)店查看所銷售商品的各類型號,果然一模一樣。
“這是赤裸裸的欺騙?!蓖跸壬f,從去年12月到今年的3月10日,那家網(wǎng)店已經(jīng)給他遞送過10件快遞,一共20包洗衣粉。他察覺后,詢問網(wǎng)店客服,客服卻表示拿禮品自然要對他們有一點小小的支持,反正客戶沒有損失,又有東西拿,何必這樣較真”等等。
王先生通過網(wǎng)絡查看了很多關于“刷單”的信息,深知“刷單”對消費者帶來的損失,所以他投訴了這家網(wǎng)店。
記者楊全
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