臨汾新聞網(wǎng)訊(記者趙億平)“我的銀行卡中多出16.5元，不知道是銀行出錯(cuò)了還是怎么回事?”2月20日，市民趙先生向本報(bào)反映，對(duì)于卡中多出的16.5元感到很奇怪，這到底是怎么一回事?18日下午，趙先生收到一條短信：“2014年2月18日17：14您的尾號(hào)175賬戶公司金額16.5元，余額131.27元，客服95580/11185中國(guó)郵政。”“我看到這條信息的第一反應(yīng)是卡被盜了?！壁w先生說(shuō)，這張郵政卡是他平時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物所用，近幾天也沒有在網(wǎng)上購(gòu)物，怎么會(huì)有交易?來(lái)不及多想，趙先生打開“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行”官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢，通過(guò)賬戶明細(xì)查詢了解到，卡中余額并沒有少，而且還多了16.5元。

這讓趙先生很是納悶，這到底是怎么回事?隨后，趙先生咨詢了網(wǎng)上在線客服1008號(hào)座席員，座席員讓趙先生先查看此筆交易的摘要名稱叫什么?“摘要是公司?！壁w先生回答，該座席員說(shuō)，有可能是以前交易的退款。如需查詢匯款人需本人持身份證、銀行卡到當(dāng)?shù)劂y行去查詢。

“為了方便網(wǎng)上購(gòu)物，這張卡開通了網(wǎng)上交易、支付寶等，平時(shí)也有大筆金額的業(yè)務(wù)來(lái)往，所以我開通了短信通知業(yè)務(wù)。”趙先生說(shuō)，正是因?yàn)檫@張卡經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，也有較大的金額進(jìn)入，所以他對(duì)卡上的每筆交易都格外小心，首先每次網(wǎng)購(gòu)都會(huì)上一些正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行交易，其次每當(dāng)有大筆金額打入卡內(nèi)，他都會(huì)第一時(shí)間取出錢，轉(zhuǎn)存到另一張卡上。多年來(lái)從沒有出現(xiàn)過(guò)卡被盜的現(xiàn)象。

在趙先生提供的交易明細(xì)查詢中，記者看到，摘要一欄中有公司、扣費(fèi)、現(xiàn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)上、卡取等關(guān)鍵詞，其中在最近的2月18日的一筆16.5元進(jìn)賬交易中，摘要顯示為“公司”。據(jù)座席員講，應(yīng)該是一筆網(wǎng)絡(luò)交易的退款。

最近半個(gè)月都沒在網(wǎng)上交易，通過(guò)近半年的交易記錄查詢也確定沒有16.5元的交易來(lái)往，那么這筆16.5元的退款是從哪兒來(lái)的，是銀行系統(tǒng)出錯(cuò)，還是不法分子的伎倆?如果是銀行出錯(cuò)，那么這16.5元被他取出算不算違法?為了弄清楚此筆交易的匯款人或單位，趙先生來(lái)到了開戶行鼓樓南街郵政營(yíng)業(yè)所進(jìn)行查詢。

該營(yíng)業(yè)所工作人員查詢后告知趙先生，他的賬號(hào)目前顯示正常，但系統(tǒng)顯示2月18日的16.5元是一筆“對(duì)公向個(gè)人存款”，針對(duì)什么是“對(duì)公向個(gè)人存款”工作人員不得而知，暫時(shí)無(wú)法作出解釋。