莫名其妙 銀行卡中多出16.5元

2014-02-24 21:08:44 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者趙億平)“我的銀行卡中多出16.5元,不知道是銀行出錯了還是怎么回事?”2月20日,市民趙先生向本報反映,對于卡中多出的16.5元感到很奇怪,這到底是怎么一回事?18日下午,趙先生收到一條短信:“2014年2月18日17:14您的尾號175賬戶公司金額16.5元,余額131.27元,客服95580/11185中國郵政?!薄拔铱吹竭@條信息的第一反應(yīng)是卡被盜了。”趙先生說,這張郵政卡是他平時在網(wǎng)上購物所用,近幾天也沒有在網(wǎng)上購物,怎么會有交易?來不及多想,趙先生打開“中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)上銀行”官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,通過賬戶明細(xì)查詢了解到,卡中余額并沒有少,而且還多了16.5元。

這讓趙先生很是納悶,這到底是怎么回事?隨后,趙先生咨詢了網(wǎng)上在線客服1008號座席員,座席員讓趙先生先查看此筆交易的摘要名稱叫什么?“摘要是公司?!壁w先生回答,該座席員說,有可能是以前交易的退款。如需查詢匯款人需本人持身份證、銀行卡到當(dāng)?shù)劂y行去查詢。

“為了方便網(wǎng)上購物,這張卡開通了網(wǎng)上交易、支付寶等,平時也有大筆金額的業(yè)務(wù)來往,所以我開通了短信通知業(yè)務(wù)?!壁w先生說,正是因為這張卡經(jīng)常在網(wǎng)上購物,也有較大的金額進(jìn)入,所以他對卡上的每筆交易都格外小心,首先每次網(wǎng)購都會上一些正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行交易,其次每當(dāng)有大筆金額打入卡內(nèi),他都會第一時間取出錢,轉(zhuǎn)存到另一張卡上。多年來從沒有出現(xiàn)過卡被盜的現(xiàn)象。

在趙先生提供的交易明細(xì)查詢中,記者看到,摘要一欄中有公司、扣費(fèi)、現(xiàn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)上、卡取等關(guān)鍵詞,其中在最近的2月18日的一筆16.5元進(jìn)賬交易中,摘要顯示為“公司”。據(jù)座席員講,應(yīng)該是一筆網(wǎng)絡(luò)交易的退款。

最近半個月都沒在網(wǎng)上交易,通過近半年的交易記錄查詢也確定沒有16.5元的交易來往,那么這筆16.5元的退款是從哪兒來的,是銀行系統(tǒng)出錯,還是不法分子的伎倆?如果是銀行出錯,那么這16.5元被他取出算不算違法?為了弄清楚此筆交易的匯款人或單位,趙先生來到了開戶行鼓樓南街郵政營業(yè)所進(jìn)行查詢。

該營業(yè)所工作人員查詢后告知趙先生,他的賬號目前顯示正常,但系統(tǒng)顯示2月18日的16.5元是一筆“對公向個人存款”,針對什么是“對公向個人存款”工作人員不得而知,暫時無法作出解釋。

 

     

責(zé)任編輯:秦芳媛