臨汾新聞網(wǎng)訊(見(jiàn)習(xí)記者 李羿玫)本想辦理寬帶安裝業(yè)務(wù),不想竟被告知有“信用不良”的記錄,而且還需繳納200余元的欠費(fèi),這究竟是何故?近日,家住市區(qū)秦蜀路的霍先生向記者訴說(shuō)了他的遭遇。
3月初,剛剛喬遷新居的霍先生想給新家安裝寬帶,于是到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)果被告知無(wú)法辦理,原因是霍先生存在信用不良的記錄,而且欠費(fèi)200余元。霍先生對(duì)此百思不得其解:我一直都用移動(dòng)號(hào),在繳納話費(fèi)方面也從來(lái)沒(méi)有拖欠過(guò),這也是第一次安裝寬帶,怎么會(huì)有這些問(wèn)題呢?”于是,記者陪同霍先生來(lái)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳了解具體情況??头藛T通過(guò)系統(tǒng)查詢后表示,霍先生一年前曾使用過(guò)一個(gè)聯(lián)通號(hào),但之后未辦理任何手續(xù)便停機(jī)了。如此一說(shuō),霍先生恍然大悟,原來(lái)一年前,他買手機(jī)時(shí),經(jīng)銷商隨機(jī)附贈(zèng)了一個(gè)手機(jī)號(hào),并表示卡內(nèi)有50元話費(fèi)。當(dāng)時(shí)霍先生已經(jīng)有手機(jī)號(hào)了,但想到免費(fèi)的不用也浪費(fèi),于是就欣然接受了。“欠費(fèi)以后我就沒(méi)有再續(xù)交話費(fèi),我以為此號(hào)不用后就自動(dòng)停機(jī)了,沒(méi)想到卻帶來(lái)這么多麻煩,”霍先生苦笑道。
之后,記者在平陽(yáng)廣場(chǎng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳采訪得知,像霍先生這樣誤以為不用辦理任何手續(xù),電話就會(huì)“無(wú)條件”自動(dòng)停機(jī)銷號(hào)的市民并不在少數(shù)?!艾F(xiàn)在手機(jī)號(hào)都采用實(shí)名身份證辦理,如果市民之前的手機(jī)號(hào)不用了,機(jī)主務(wù)必持本人身份證件辦理停機(jī)銷號(hào)業(yè)務(wù),否則會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生月租費(fèi)或滯納金,而且三個(gè)月自動(dòng)銷號(hào)后,用戶可能會(huì)因此被運(yùn)營(yíng)商列入黑名單,同時(shí)網(wǎng)上也會(huì)顯示用戶的欠費(fèi)記錄,影響到個(gè)人的信用度,對(duì)今后辦理移動(dòng)其他業(yè)務(wù)、購(gòu)房置車、升學(xué)、貸款都會(huì)產(chǎn)生影響?!币苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員在此提醒市民,手機(jī)號(hào)碼屬于稀缺資源,如果停止使用,請(qǐng)及時(shí)繳清欠費(fèi)、退訂有償服務(wù)項(xiàng)目,并辦理停機(jī)銷號(hào)業(yè)務(wù),以免給自己造成不必要的損失,也避免過(guò)多地占用號(hào)碼資源。
另外,還有一些市民在棄用電話號(hào)碼時(shí)混淆了“停機(jī)”和“銷號(hào)”的概念。
家住煤化路煤化巷的陳女士想要取消家里的固定電話,于是到營(yíng)業(yè)廳辦理“停機(jī)”,實(shí)際上,陳女士所說(shuō)的“停機(jī)”指的是銷號(hào),而她沒(méi)有正確理解兩者的概念?!啊C(jī)’只是暫停使用的意思,通常稱為‘停機(jī)保號(hào)’,停機(jī)保號(hào)需交納5元/月的費(fèi)用,直到用戶辦理銷號(hào)或恢復(fù)業(yè)務(wù)為止。而‘銷號(hào)’指徹底棄用號(hào)碼,不需再繳納任何費(fèi)用。但長(zhǎng)期停機(jī)保號(hào)卻不及時(shí)繳納費(fèi)用,同樣會(huì)導(dǎo)致銷號(hào)和被列入黑名單?!甭?lián)通營(yíng)業(yè)人員對(duì)此作出解釋說(shuō)明。
因此一段時(shí)間后,當(dāng)陳女士想要再申請(qǐng)其他電話號(hào)碼時(shí),才知道自己原先因停機(jī)保號(hào)欠下了一筆費(fèi)用。
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