也許是臨汾城厚重的文化留住了他;也許是臨汾人好客的熱情感染了他，三十年前一個(gè)身背行囊，走過(guò)天南海北，歷經(jīng)艱辛的小伙子來(lái)到平陽(yáng)大地這片沃土，毅然停止了漂泊的腳步，在這里，開(kāi)創(chuàng)了自己的事業(yè)，譜寫(xiě)了他人生中最精彩的一頁(yè)，他就是位于市區(qū)平陽(yáng)廣場(chǎng)東側(cè)的西北眼鏡行總經(jīng)理王金富。

立足

像每一位創(chuàng)業(yè)者一樣，王金富的創(chuàng)業(yè)之路同樣充滿(mǎn)風(fēng)雨坎坷。

上個(gè)世紀(jì)80年代，浙江省臺(tái)州市，作為改革開(kāi)放的前沿，“下?！苯?jīng)商的熱潮在這里影響著一撥又一撥的人們?？吹礁鞯刂赂坏男畔?，剛剛20出頭的王金富坐不住了，他毅然辭去了做教師的穩(wěn)定職業(yè)，離開(kāi)家鄉(xiāng)，出去闖蕩。他要干一番自己的事業(yè)。

山東、河南、河北……一路走一路看，邊思索，邊琢磨，邊嘗試。1984年，王金富慕名來(lái)到了臨汾，在市百貨公司門(mén)口擺了個(gè)眼鏡攤，干起了個(gè)體戶(hù)。從沿海到內(nèi)地經(jīng)商，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，干起來(lái)卻不容易。首先是要適應(yīng)當(dāng)?shù)亓?xí)俗，要習(xí)慣北方天氣的寒冷干燥，要接受北方人愛(ài)吃面食的飲食喜好;其次是要克服心理障礙。以前做教師，臺(tái)上講課，受人尊敬，現(xiàn)在擺地?cái)?，要放下面子和身架，要學(xué)會(huì)吆喝，要會(huì)討價(jià)還價(jià)……從一個(gè)為人師表的教師到擺地?cái)偟膫€(gè)體商販，人生角色的轉(zhuǎn)換蘊(yùn)涵的是艱辛的付出和不懈的執(zhí)著。這份艱辛，對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，是一種磨難，它能摧毀一個(gè)人的信念，使之消沉、墮落;但對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，卻是一種磨練，它能鍛造一個(gè)人的意志，使之堅(jiān)強(qiáng)、勇敢。王金富就是后者，盡管還只是一個(gè)小小的地?cái)?，但他依然認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)顧客，負(fù)責(zé)任的賣(mài)出每一副眼鏡。他細(xì)心觀察別人的經(jīng)商之道，每天晚上收攤回來(lái)，根據(jù)當(dāng)天的收入情況分析自己的不足之處，向來(lái)臨汾經(jīng)商較早的老鄉(xiāng)虛心請(qǐng)教。工夫不負(fù)有心人，他終于掌握了經(jīng)商要薄利多銷(xiāo)的訣竅、明白了誠(chéng)信待客的門(mén)道。他的小攤生意越來(lái)越火紅，顧客接踵而來(lái)。幾年的時(shí)間，由一個(gè)眼鏡攤變成了眼鏡店，不僅規(guī)模擴(kuò)大了，而且品種也發(fā)展到上百種，王金富就在平陽(yáng)廣場(chǎng)東側(cè)的通運(yùn)市場(chǎng)租了間門(mén)面，起名“西北眼鏡行”。

立業(yè)

要想在街頭林立的眼鏡店中脫穎而出，就必須要有過(guò)硬的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“配眼鏡，首先要研究眼睛?！蓖踅鸶毁I(mǎi)來(lái)許多關(guān)于眼睛和眼鏡方面的書(shū)籍，每天利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)研究。有朋友看到了，還略帶諷刺地說(shuō)：“你就一個(gè)配眼鏡的，又不是醫(yī)生，看那么多醫(yī)學(xué)知識(shí)有什么用?”“有了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，我們就可以從防病治病的角度為顧客合理配鏡。”不少眼鏡商，只要顧客進(jìn)門(mén)就開(kāi)始極力推薦配這配那，總之一個(gè)目的，賣(mài)了眼鏡賺了錢(qián)。而王金富卻不這樣，他首先詢(xún)問(wèn)顧客病史，戴沒(méi)戴過(guò)眼鏡。有不少孩子出于好奇要求配戴眼鏡，而家長(zhǎng)則又處于溺愛(ài)，領(lǐng)孩子過(guò)來(lái)配鏡，每次遇到這種情況，王金富在認(rèn)真檢查后，都要耐心告訴家長(zhǎng)，孩子的視力目前還沒(méi)有必要配戴眼鏡，勸導(dǎo)家長(zhǎng)打消配鏡的想法，并告訴家長(zhǎng)孩子日常護(hù)眼的常識(shí)，說(shuō)的家長(zhǎng)心服口服。每年，他都要因?yàn)榫芙^配眼鏡，少收入不少。但王金富依然很堅(jiān)定自己的立場(chǎng)：“既然來(lái)到我們的眼鏡店，我們就要對(duì)進(jìn)來(lái)的每位顧客負(fù)責(zé)，這是責(zé)任，也是良心?！鼻靶┠?，剛剛出來(lái)博士倫隱形眼鏡的時(shí)候，有一位從翼城來(lái)的女同志，專(zhuān)門(mén)慕名跑到王金富這里配眼鏡。在他對(duì)該女士檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，這位女士眼睛有輕微紅腫，按照常規(guī)，必須消腫后才能配鏡。他耐心的勸這位女同志等消腫后再來(lái)驗(yàn)光配鏡。這位女同志就是不相信自己眼睛腫，因?yàn)闆](méi)有任何異常感覺(jué)。王金富反復(fù)講明要相信科學(xué)。女同志回家后，眼睛果然紅腫起來(lái)。兩個(gè)月后，她仍來(lái)到這里配了副博士倫眼鏡。從此，她成了這里?？停还庾约汉图胰嗽谶@里配鏡，還介紹不少朋友來(lái)這里配眼鏡。在西北眼鏡行，大多數(shù)來(lái)配鏡的都是“回頭客”，或是熟人介紹來(lái)的，優(yōu)質(zhì)周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)在贏得顧客的同時(shí)，更贏得了良好的口碑。

為了提高配鏡的準(zhǔn)確度，讓顧客看到一個(gè)更清晰的世界，王金富引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的全自動(dòng)高科技設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了驗(yàn)光、配鏡全自動(dòng)化，分毫不差，質(zhì)量得到保證，達(dá)到與全國(guó)同行業(yè)接軌的水平。近年來(lái)，他又針對(duì)電視、電腦的不斷普及，大多數(shù)人由于沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，視力受到極大影響的現(xiàn)象，適時(shí)推出了抗輻射、抗靜電、環(huán)保鏡片，有效緩解了這些人近視度數(shù)的增加;針對(duì)中老年人的眼睛干燥、好流淚、怕光的現(xiàn)象，他又推出天然水晶石眼鏡，不僅可以解決這些難題，還具有保健作用……如今，在西北眼鏡行的柜臺(tái)上，陳列著數(shù)百種鏡架，還有各式各樣的鏡片，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。為了保障眼鏡質(zhì)量，王金富進(jìn)貨渠道定點(diǎn)在北京、上海等幾家正規(guī)大型廠家。他從來(lái)不低價(jià)從別的渠道進(jìn)貨，就是送貨上門(mén)者吹得天花亂墜，也無(wú)濟(jì)于事?！安贿M(jìn)假貨次品，更不賣(mài)假貨次品。”王金富說(shuō)：“這是最基本的職業(yè)道德?！币晃皇形项I(lǐng)導(dǎo)在這里配了一次眼鏡后，同樣成了這里的?？汀Ｋf(shuō)，西北眼鏡行的眼鏡，是他戴過(guò)的最清楚、最舒服的眼鏡。

雖然，眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但由于貨真價(jià)實(shí)、服務(wù)周到，30年來(lái)，王金富的西北眼鏡行從未發(fā)生過(guò)一起消費(fèi)者投訴案。

立信

在經(jīng)營(yíng)上，王金富是個(gè)有心人;在生活中，他更是一個(gè)有愛(ài)心、樂(lè)于助人的人。在他事業(yè)巔峰之際，他為山西師大100名貧困大學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送了100副眼鏡，還經(jīng)常為學(xué)生、老年人、殘疾人等提供優(yōu)惠服務(wù)。一年夏天，一位老人在這里剛配完眼鏡，出來(lái)不遠(yuǎn)，就突然暈倒了。俗話說(shuō)：“門(mén)內(nèi)是顧客，門(mén)外是行人?！蓖踅鸶划?dāng)時(shí)完全可以不管，但是責(zé)任心驅(qū)使他走出去，把老人扶起來(lái)?？吹嚼先嘶杳圆恍训臓顟B(tài)，他當(dāng)即打車(chē)把老人送到醫(yī)院，經(jīng)檢查，老人昏迷是由于低血糖所致。醫(yī)院要收押金，王金富又二話沒(méi)說(shuō)，先行墊付上，老人順利進(jìn)入搶救室，脫離危險(xiǎn)。當(dāng)事后，醫(yī)生從病人口中得知，他們并不相識(shí)時(shí)，大家都稱(chēng)贊王金富是當(dāng)代活雷鋒。

還有一次，一位顧客配完眼鏡離去時(shí)，由于疏忽把隨身的背包落下。當(dāng)王金富忙完手頭的活才發(fā)現(xiàn)被遺落的背包，打開(kāi)一看，他立即驚呆了，里面全是現(xiàn)金，足足有幾萬(wàn)元。他立即把包交到了市場(chǎng)辦公室。接近傍晚時(shí)，這位婦女匆匆跑來(lái)，進(jìn)門(mén)就問(wèn)：“你們看見(jiàn)我進(jìn)來(lái)帶包了沒(méi)有?我跑了一天，不知道把包丟哪了?”王金富問(wèn)清包的顏色、大小及里面所裝物品和現(xiàn)金時(shí)，告訴她，去市場(chǎng)辦公室取包。當(dāng)看見(jiàn)失而復(fù)得、完璧歸趙的背包時(shí)，該婦女激動(dòng)地連連說(shuō)：“謝謝!”眼鏡是顧客健康的保障，誠(chéng)信是商家信譽(yù)的保障。三十年如一日，堅(jiān)守誠(chéng)信，這就是王金富的為人之道，興業(yè)之道。

愿他的眼光更長(zhǎng)遠(yuǎn)，事業(yè)更發(fā)達(dá)!