近日，記者和幾位朋友在市區(qū)某飯店就餐時，有位朋友從湖南回來專門帶了幾瓶當(dāng)?shù)氐奶厣?，想讓大伙兒嘗個新鮮。而這時，服務(wù)員卻堅決不允許他們在酒店內(nèi)飲用。朋友無奈地說，《消法》早就對飯店的這種行為明文禁止了，可有些飯店卻依然這么做，這些“霸王條款”何時才能徹底禁止呢？“你要帶酒水，我就不給發(fā)票?！庇浾呷涨斑€遇到這樣一件事：在市區(qū)平陽南街和煤化巷交叉路口，某火鍋店的櫥窗“溫馨提示”里，第一條赫然醒目地寫著“自帶酒水者，本店不給發(fā)票?！边@個“霸王規(guī)定”更是讓人納悶：這“帶酒水”和“給發(fā)票”，似乎應(yīng)該是兩碼事？有些KTV禁止消費者帶酒水和食品；有些手機用戶不知不覺被訂制業(yè)務(wù)，取消卻要打電話、發(fā)短信甚至到營業(yè)廳，否則就視為默認使用，從而產(chǎn)生費用……其實，在我們的生活中，人們經(jīng)常會遭遇到這些形形色色、不同類型的“霸王條款”，它不僅侵害了消費者的權(quán)益，更違背了自愿、公平、公正、誠實信用的基本商業(yè)道德。盡管消協(xié)不止一次地“炮轟”和“點名”，媒體的“口誅筆伐”也頗有聲勢，可有些“霸王條款”仍巋然不動。
冰凍三尺，非一日之寒。要讓“霸王條款”在市場上消失，光靠消費者自身或是消費者協(xié)會的力量遠遠不夠。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實負起職責(zé)，以群眾利益為出發(fā)點，依據(jù)法律規(guī)范商家擬定的各種消費條款，對經(jīng)批評教育仍不糾正的商家要嚴厲處罰；其次，要進一步加強行業(yè)自律行為，提高商家自身素質(zhì)。有關(guān)協(xié)會應(yīng)該出臺相關(guān)自律規(guī)約，明確規(guī)定禁止實行“霸王條款”；再者，消費者應(yīng)該聯(lián)合起來共同抵制這些行業(yè)內(nèi)的“霸王條款”，讓它們沒有生存立足之地。只有全社會一起行動起來，多管齊下、形成合力，才能真正鏟除“霸王條款”的溫床，讓它在我們身邊徹底地銷聲匿跡。 （曉琳 ）

來源：臨汾日報

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