中鐵快運臨汾乘務室強化學習提高服務水平

2012-12-14 10:30:37 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李靜)中鐵快運股份有限公司太原乘務營業(yè)部臨汾乘務室在貫徹落實十八大精神過程中,以素質(zhì)和能力建設為重點,把思想教育和技術業(yè)務知識結(jié)合起來,主動學習,要求全體職工在干中學,學中干,提素質(zhì),當?shù)湫?,把安全、服務工作作為一個長期的載體和平臺,更好地塑造中鐵快運職工的良好形象。

他們利用周二、五的學習時間,組織全體黨員及一線的休班行李員認真學習十八大的文件,深刻領會其精神,踐行“以人為本”的服務理念,深度契合旅客貨主需求,在分公司開展的“服務客戶、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,圍繞旅客最期盼、最不滿意的諸如服務環(huán)境、服務態(tài)度、如何提升作業(yè)質(zhì)量等推出了新的舉措,真正體現(xiàn)了“人民鐵路為人民”的服務宗旨,成為全體職工嚴守的行為準則,作為鐵路客運窗口單位的一名職工,將報告精神融入思想,化為實踐,把此次會議作為一個新的起點。

責任編輯:李甲