淘寶和國(guó)家工商總局“打起來(lái)了”，而且是淘寶桀驁不馴指名道姓地“叫板”工商總局，這件“稀罕事兒”近來(lái)吸引了無(wú)數(shù)眼球。1月23日，工商總局網(wǎng)站發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》，其中明確寫道“從各購(gòu)物網(wǎng)站的檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，淘寶網(wǎng)的樣本數(shù)量分布最多，但其正品率最低?！痹诖酥?，以“淘寶正品率最低”等說(shuō)法為賣點(diǎn)的消息就蔓延開(kāi)來(lái)。四天后，淘寶官方微博發(fā)出署名為“店小二”的公開(kāi)信，直接點(diǎn)名工商總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮，指出監(jiān)測(cè)報(bào)告在抽樣、程序等方面有問(wèn)題，要求工商總局不要“吹黑哨”。此信充滿網(wǎng)絡(luò)化的戲謔口吻，但調(diào)笑背后顯然隱藏著一份委屈和氣憤。

接下來(lái)便是雙方針?shù)h相對(duì)的“互掐”。一個(gè)是電商巨頭，一個(gè)是政府部門，交戰(zhàn)雙方的“顯赫”身份，讓這場(chǎng)大戰(zhàn)“吸睛指數(shù)”超高。民營(yíng)企業(yè)敢“叫板”政府部門，這是法治社會(huì)的進(jìn)步。政府部門勇于對(duì)知名企業(yè)展開(kāi)依法監(jiān)管，這是做好本職、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。但雙方多日來(lái)的拉鋸戰(zhàn)，只停留在為自己據(jù)理力爭(zhēng)，熱鬧了作壁上觀的看客，卻淡化了這場(chǎng)PK最核心的內(nèi)容——如何解決電商平臺(tái)假貨問(wèn)題。

作為淘寶，既然被指出有問(wèn)題，那就應(yīng)該對(duì)照問(wèn)題、直面問(wèn)題，及時(shí)給出自己的調(diào)查結(jié)果，該改進(jìn)的改進(jìn)，該反映的反映。這才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)該有的氣度，而不是避重就輕、"任性"地將矛頭指向個(gè)人。

而作為政府部門，在自己的職務(wù)行為遭到“質(zhì)疑”時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)反思。有爭(zhēng)議，說(shuō)明監(jiān)管還存在待完善之處，應(yīng)積極面對(duì)，而不是把時(shí)間和精力耗費(fèi)在與企業(yè)PK上，忽略了監(jiān)測(cè)結(jié)果反映出的最本質(zhì)的問(wèn)題。

與其糾纏于樣本是否具有代表性，程序是否具備適當(dāng)性，不如坐下來(lái)好好商議，接下來(lái)如何協(xié)力社會(huì)治理，共同打擊假貨，從而切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，這才是正道。     景文婷