近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有錢有閑的老年人已漸趨成為旅游主力軍。有行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),45歲以上年齡段人群出游意愿幾乎達(dá)到100%。然而,受年齡、身體、消費(fèi)觀念的限制,旅行社通過同游不同價(jià)的方式抬高“銀發(fā)族”出游門檻的做法卻屢見不鮮、屢禁不止。業(yè)界人士表示,因成本及核算方式不同,在業(yè)內(nèi)對(duì)老年人跟團(tuán)游收取“超齡費(fèi)”已成為多年來(lái)不成文的規(guī)定。

　　隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，老百姓的腰包也隨之鼓了起來(lái)，于是，出門旅游便成為了眾多不但有錢而且有大把時(shí)間可以支配的老年人休閑娛樂的首選。然而，也許正因?yàn)榇?，才給眾多的旅行社團(tuán)提供了大發(fā)不義之財(cái)?shù)牧紮C(jī)。他們假借老年人年齡偏大、身體相對(duì)較弱等原因，通過同游不同價(jià)，收取數(shù)額不菲“超齡費(fèi)”的方式故意抬高老年人出游門檻，逼迫銀發(fā)族不得不高價(jià)旅游。尤為可氣的是，這種早已被明令禁止的亂收費(fèi)項(xiàng)目，不僅沒有被徹底杜絕，反而呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢(shì)，并且已經(jīng)發(fā)展成為旅游業(yè)中屢見不鮮、屢禁不止的明文“潛規(guī)則”。這種“潛規(guī)則”的普遍存在，一方面說明國(guó)內(nèi)眾多旅行社團(tuán)仍然毫無(wú)職業(yè)操守，仍然唯利是圖，仍然屢教不改;另一方面也充分說明，相關(guān)監(jiān)管部門的履職能力還需大大增強(qiáng)，而監(jiān)管的不力或者缺失恰恰是造成這種不良現(xiàn)象的主要原因。

　　《旅行社條例》規(guī)定,旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。顯然,旅行社向老年人收取“超齡費(fèi)”違背了平等、公平的原則,侵犯了老年旅游者的合法權(quán)益?！堵眯猩鐥l例實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定,同一旅游團(tuán)隊(duì)中,旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)(旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務(wù),或者旅游者主動(dòng)要求的除外)。對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以下的罰款。

　　總之，超齡費(fèi)”現(xiàn)象之所以會(huì)屢禁不止，其根本原因還在于旅游市場(chǎng)的不規(guī)范，以及低價(jià)游、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良現(xiàn)象的大量存在。因此，要想徹底解決“超齡費(fèi)”等旅游亂象，還必須依靠有關(guān)監(jiān)管部門的整體發(fā)力。唯有立起規(guī)矩，市場(chǎng)才能規(guī)范。記者 李媛