臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 今年以來，臨汾燃?xì)夤疽浴芭R汾燃?xì)?、服?wù)萬家”為中心，全面推廣增值服務(wù)工作，通過滿足用戶需求來撬動格局固化的城市燃?xì)馐袌?，不斷爭取燃?xì)庠鲋捣?wù)更大空間，采取全員參與的方式開展燃?xì)庀嚓P(guān)商品和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)推介服務(wù)，逐步從單一燃?xì)怃N售向“燃?xì)?差異化服務(wù)”增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　踐行服務(wù)理念，提升社會形象。發(fā)揮燃?xì)獯翱谑痉缎?yīng)，對兩個營業(yè)大廳重新進(jìn)行了修繕，企業(yè)形象進(jìn)一步提檔升級;完善了“一站式”服務(wù)流程，建立了立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(即領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、職工服務(wù)用戶的“三服務(wù)”理念)，提高了企業(yè)文化的感染力，提升了臨汾燃?xì)獾纳鐣蜗蟆Ｆ疥枏V場營業(yè)廳和福利巷營業(yè)廳的全面開業(yè)，向廣大燃?xì)庥脩籼峁┓舷嚓P(guān)規(guī)定、質(zhì)量可靠的家用燃?xì)庠O(shè)施、廚房設(shè)施用品、衛(wèi)浴設(shè)施及波紋管等燃?xì)庠罹呒芭浼４送?，該公司還面向市區(qū)廣大用戶開展了“激情夏日、真情惠民”活動，推行買灶具送燃?xì)獾确?wù)，擴(kuò)大了品牌影響力，實(shí)現(xiàn)了商品銷量的增長。

　　全面推行燃?xì)獗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)。臨汾燃?xì)夤九c太平洋保險(xiǎn)臨汾中心支公司簽署合作協(xié)議，秉承“低保費(fèi)、高保額”的原則，向市區(qū)廣大燃?xì)庥脩敉瞥鋈細(xì)獗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)。該公司以安全為切入點(diǎn)，以燃?xì)庥脩魹槠脚_，采取全員參與的方式進(jìn)行燃?xì)獗ｋU(xiǎn)推薦，可為投保客戶在人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和第三者賠付等多方面進(jìn)行責(zé)任賠付，為廣大用戶安全使用燃?xì)庥衷黾恿艘环莅踩Ｕ稀７才R汾燃?xì)夤竟艿廊細(xì)獾耐侗Ｓ脩?，若一旦發(fā)生燃?xì)馐鹿市枰碣r，可直接聯(lián)系太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。目前，燃?xì)怆U(xiǎn)業(yè)務(wù)在全公司范圍內(nèi)有序開展。

　　積極啟動APP電子商務(wù)平臺搭建。將以燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)為突破口進(jìn)行延伸服務(wù)，建立網(wǎng)上銷售大廳。首先將燃?xì)饫U費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)內(nèi)容放在平臺，吸引廣大燃?xì)饪蛻羰褂肁PP平臺;其次將燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)銷售放在APP平臺，最后逐步擴(kuò)大銷售領(lǐng)域。截至目前，該公司開發(fā)的APP電商平臺進(jìn)入試運(yùn)行階段。