隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，信息化與工業(yè)化的融合已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，為進(jìn)一步了解我市企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展情況，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局臨汾調(diào)查隊(duì)對(duì)全市17家大中型工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查形式，涵蓋了煉焦、鋼鐵、化工、建材等9個(gè)主導(dǎo)行業(yè)。17家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入占到全部規(guī)模以上工業(yè)的近50%，一定程度上代表了我市大中型企業(yè)的信息化水平。
一、企業(yè)信息化建設(shè)狀況
1.近八成企業(yè)設(shè)有信息化管理機(jī)構(gòu)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，17家企業(yè)中，有13家建立了企業(yè)信息化管理機(jī)構(gòu)。11家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站并有相關(guān)應(yīng)用。多數(shù)企業(yè)信息化工作有組織保證并能穩(wěn)步推進(jìn)。
2.企業(yè)信息化隊(duì)伍以本科以上技術(shù)人才為主。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2011年年底，17家企業(yè)管理人員4066人，其中，信息化管理人員221人，占管理人員總數(shù)的5.4%。在信息化管理的221人中，大學(xué)本科137人，碩士6人，占信息化全部管理人員的65%。大學(xué)本科以上技術(shù)人才是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
3.六成以上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用較好。調(diào)查顯示，17家企業(yè)中，有11家企業(yè)建立了自己的外網(wǎng)網(wǎng)站并有很好應(yīng)用，占到65%，有11家企業(yè)做到內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)且有較多應(yīng)用，占到65%。
4.九成以上企業(yè)建立信息安全管理體系。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，17家企業(yè)中，有16家備有防病毒軟件，占到94.1%，11家企業(yè)裝有軟、硬件防火墻，占64.7%，8家企業(yè)有存儲(chǔ)安全管理系統(tǒng)，4家企業(yè)建有郵件安全系統(tǒng)。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有一定的重視，也建立了一些相應(yīng)制度。但從網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀看，在制度上缺乏深度，在應(yīng)用上缺乏廣度，距離安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行還有差距。
二、信息化運(yùn)用效果情況
此次調(diào)查涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等信息化的主要領(lǐng)域。調(diào)查顯示：不同行業(yè)的企業(yè)由于其業(yè)務(wù)處理流程不同，實(shí)現(xiàn)信息化的程度也各不相同。
1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化和人力資源管理三項(xiàng)系統(tǒng)信息化應(yīng)用程度居前三位。調(diào)查顯示：在調(diào)查的9大企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，17家企業(yè)中有15家全部或部分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的信息化，占88.24%；10家全部或部分實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的信息化，占58.82%；9家全部或部分實(shí)現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)的信息化，占52.94%，前三位信息化應(yīng)用企業(yè)均在半數(shù)以上。
2.近九成企業(yè)認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策水平有明顯改善。由于財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重點(diǎn)，是企業(yè)管理信息化的核心，因此，企業(yè)也比較重視。調(diào)查顯示，在15家建有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)中，7家企業(yè)認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策水平有明顯改進(jìn)，8家企業(yè)認(rèn)為改進(jìn)比較明顯，共計(jì)占88.2%。有10家企業(yè)認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表時(shí)間上有明顯改進(jìn)，5家企業(yè)認(rèn)為改進(jìn)比較明顯，共計(jì)占88.2%。
3.五成企業(yè)認(rèn)為信息化在改善企業(yè)采購(gòu)、供貨、庫(kù)存等管理方面作用明顯。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，17家企業(yè)中，認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)采購(gòu)周期縮短50%以上的有2家企業(yè)；認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)存貨加快周轉(zhuǎn)3倍以上的有2家，1倍——3倍的有6家，共計(jì)占47.1%；認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)庫(kù)存降低50%以上的有3家，30%——50%的有6家，共計(jì)占52.9%。
4.電子商務(wù)在部分企業(yè)起到明顯效果。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，10家開展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，2011年企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售收入占企業(yè)總銷售收入的比重在10%以下的有5家，占比10%——20%的有2家，占比20%——30%的有3家。調(diào)查顯示，電子商務(wù)給企業(yè)帶來了可喜變化，但電子商務(wù)仍處于初步啟動(dòng)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線銷售和在線支付等應(yīng)用不夠深入。
三、企業(yè)信息化建設(shè)總體評(píng)價(jià)與分析
1.企業(yè)信息化總體應(yīng)用水平較低。調(diào)查顯示，17家企業(yè)中，有8家企業(yè)信息化建設(shè)達(dá)到中級(jí)水平，即有企業(yè)綜合管理和所有資源優(yōu)化配置的集成系統(tǒng)應(yīng)用。有53%的企業(yè)信息化發(fā)展水平僅為初級(jí)。從企業(yè)信息化進(jìn)程看，無論是基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)、綜合性管理系統(tǒng)，還是電子商務(wù)，除財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用較好外，信息系統(tǒng)建設(shè)水平目前尚處于一般事務(wù)處理和簡(jiǎn)單信息管理的階段，整體效果與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平差距較大。
2.企業(yè)信息化投入力度小，結(jié)構(gòu)不盡合理。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，17家企業(yè)2011年信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占企業(yè)固定資產(chǎn)總額0.5%。用于信息化建設(shè)投資占全部營(yíng)業(yè)收入比重僅0.06%，而據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，一般投資占比正常適度水平應(yīng)在0.6%-0.8%之間，發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到1.2%。另外，17家企業(yè)2011年信息化建設(shè)投資3935萬元中，其中硬件投資2871萬元，軟件投資1064萬元，整體上存在“重硬輕軟”現(xiàn)象，企業(yè)信息化投資和發(fā)展不平衡。
3.資金緊缺制約企業(yè)信息化發(fā)展。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，17家企業(yè)中有15家企業(yè)認(rèn)為資金緊缺是目前企業(yè)信息化建設(shè)的最大障礙，占到88.2%。調(diào)查顯示，17家企業(yè)2012年信息化建設(shè)投資預(yù)計(jì)0.25億元，低于2011年投入水平，呈下降趨勢(shì)。
4.人才和技術(shù)缺乏是企業(yè)信息化發(fā)展的普遍阻力。調(diào)查顯示，41.2%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才?，F(xiàn)有的信息技術(shù)人員無論是質(zhì)還是量上都不能滿足今后信息化發(fā)展需要。
5.企業(yè)認(rèn)知程度不足也是制約因素之一。從調(diào)查結(jié)果看，30%的企業(yè)反映領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化重視程度不夠，信息化意識(shí)不強(qiáng)，存在認(rèn)識(shí)偏差問題，認(rèn)為企業(yè)信息化是技術(shù)工程，是技術(shù)部門的事，只想節(jié)約而不想以信息化帶動(dòng)節(jié)能降耗、提高效率、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)知上的不足導(dǎo)致企業(yè)信息化投資不足，推進(jìn)不力。
四、加快推進(jìn)全市企業(yè)信息化的建議與對(duì)策
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方位、多層次、多角度和全過程的共同參與才能在“兩化”融合的大背景下發(fā)揮應(yīng)有的作用。為此，需要政府、企業(yè)、社會(huì)共同努力，推進(jìn)信息化工程。
1.針對(duì)目前全市企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r和水平，政府相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的組織指導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃，研究具體扶持政策和措施，加大實(shí)施力度，加快推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展。
2.加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的投融資力度。一方面，鼓勵(lì)企業(yè)開拓多元化的資金籌集渠道。另一方面，政府提供資金并出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策對(duì)工業(yè)企業(yè)信息化給予支持。
3.加快建立健全企業(yè)信息化支撐配套環(huán)境。調(diào)查顯示，有58.8%的企業(yè)希望政府能制定企業(yè)信息化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和支撐配套環(huán)境。政府相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求，建立相應(yīng)機(jī)制和推進(jìn)平臺(tái)，確保企業(yè)及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)信息化政策和行業(yè)信息化動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)間及時(shí)交流。同時(shí)，在企業(yè)信息化建設(shè)中推行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證與政府有關(guān)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，資源共享。
4.加快推進(jìn)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)應(yīng)建立和完善信息化人才招聘和培養(yǎng)機(jī)制，并充分利用人才優(yōu)惠政策，定期引進(jìn)和補(bǔ)充高層次的信息人才和復(fù)合型人才。政府相關(guān)部門和組織應(yīng)定期舉辦同業(yè)信息化研討會(huì)，交流和推廣最新信息化技術(shù)。
5.增強(qiáng)推進(jìn)信息化的意識(shí)。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度規(guī)劃信息化發(fā)展，重視信息化發(fā)展，加大對(duì)信息化建設(shè)工作的人、財(cái)、物的投入力度。另一方面，要加大實(shí)施力度，特別是要切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制、技術(shù)、管理創(chuàng)新，才能在企業(yè)信息化建設(shè)方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。（王磊）

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