臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 蘇亞兵）去年以來，襄汾縣老干部局充分利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)建示范小區(qū)，主動為老干部服務(wù)。
    該局依托現(xiàn)有的文化館建立小區(qū)老干部活動中心，依托老干部局現(xiàn)設(shè)的衛(wèi)生所，搭建小區(qū)老干部醫(yī)療促建平臺，采取電話預(yù)約就醫(yī)、上門送醫(yī)送藥、聯(lián)系轉(zhuǎn)診會診、代理購藥配藥的方式，為老干部提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。
    他們先后制定了老干部信息卡、愛心卡、活動卡三張卡，充分掌握老干部的家庭住址、聯(lián)系方式、家庭情況、健康狀況，以及老干部的特殊困難、個性需求、喜好和特長。通過與醫(yī)療單位、物業(yè)公司、家政公司等服務(wù)單位溝通，制作老干部“愛心卡”，老干部一旦有什么需求，可以通過電話和相關(guān)服務(wù)公司、老干部局、社區(qū)、原單位的工作人員聯(lián)系。老干部持有“活動卡”可以優(yōu)先在轄區(qū)內(nèi)的活動場所活動并保證得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    他們還從信息管理機(jī)制、日常服務(wù)機(jī)制到聯(lián)系溝通等三個服務(wù)管理機(jī)制入手，及時變更老干部變化了的信息，以便進(jìn)行針對服務(wù)，做到老干部住院必訪、重大節(jié)日必訪、老干部有要求必訪，通過工作人員定期上門或者通過電話了解老干部的情況，幫助他們解決實(shí)際問題。