臨汾新聞網(wǎng)訊(記者郝海軍)12月20日，臨汾民航機(jī)場(chǎng)邀請(qǐng)了華東師范大學(xué)行為心理學(xué)教授、中國(guó)東方禮儀研究院院長(zhǎng)華英雄為該單位員工上了一堂別開(kāi)生面的禮儀公開(kāi)課，300名員工一起聆聽(tīng)“英雄說(shuō)禮”。

    什么是體態(tài)語(yǔ)言？體態(tài)語(yǔ)言有哪些分類？表露性體態(tài)語(yǔ)言如何訓(xùn)練？如何介紹和幫人介紹？華英雄教授從專業(yè)角度介紹了教師行為禮儀的要點(diǎn)。針對(duì)機(jī)場(chǎng)員工常遇到的問(wèn)題，華教授旁征博引、娓娓道來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲。

    在禮儀培訓(xùn)會(huì)中，華教授把中華的傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合，講授了形象魅力、儀容儀態(tài)、溝通技巧、心靈拓展等方面的知識(shí)和技巧，讓大家從中得到啟發(fā)和教育，學(xué)會(huì)更好地與旅客溝通。

    臨汾民航機(jī)場(chǎng)的一位工作人員說(shuō)，參加了這次職業(yè)化素養(yǎng)禮儀提升培訓(xùn)會(huì)，受益匪淺。以后，他們會(huì)踐行真情服務(wù)，為旅客帶來(lái)更加溫馨舒適的出行體驗(yàn)。會(huì)后，許多員工表示，這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)不僅弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化，提升了機(jī)場(chǎng)每一位員工職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)了他們與旅客交流和溝通的能力，更是大大提升了臨汾民航機(jī)場(chǎng)的整體形象。

    臨汾民航機(jī)場(chǎng)人力資源部負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)是臨汾機(jī)場(chǎng)在加強(qiáng)“三基”建設(shè)工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)一些溝通、待人接物以及公共禮儀的內(nèi)容，來(lái)全面提升臨汾機(jī)場(chǎng)全體員工的職業(yè)文化素養(yǎng)，以便更好地服務(wù)廣大市民。