臨汾新聞網(wǎng)訊 “老板,快到年底的生意旺季了,您這邊需要資金就來(lái)找我們?!薄按髬?zhuān)愕纳绫?ㄕJ(rèn)證以后在咱村里就能辦。”……在市場(chǎng)上、在社區(qū)內(nèi)、在農(nóng)戶(hù)家,這些熱情服務(wù)的身影是堯都農(nóng)商行屯里支行的工作人員。多年來(lái),他們始終堅(jiān)定支農(nóng)初心,增強(qiáng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),以整村授信帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興,不斷踐行普惠金融的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
服務(wù)“近一點(diǎn)”
走進(jìn)屯里鎮(zhèn)溝上村的農(nóng)村金融綜合服務(wù)站,墻上張貼著各類(lèi)金融知識(shí),惠農(nóng)自助終端設(shè)備擺放在最醒目的位置,不時(shí)有村民前來(lái)咨詢(xún)。
“加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為的是方便當(dāng)?shù)厝罕娹k理業(yè)務(wù),金融綜合服務(wù)站可以辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、殘損幣兌換等業(yè)務(wù),也可為60歲以上的農(nóng)民提供社保資格認(rèn)證,切實(shí)打造農(nóng)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的‘快捷站’、金融知識(shí)的‘加油站’、生活繳費(fèi)的‘便利站’、各類(lèi)信息的‘中轉(zhuǎn)站’,真正打通金融服務(wù)的‘最后一公里’?!蓖屠镏懈毙虚L(zhǎng)申云飛介紹,該行在金融綜合服務(wù)站設(shè)立黨員先鋒崗,支行黨員干部輪流駐守,為客戶(hù)提供線(xiàn)上業(yè)務(wù)指導(dǎo)辦理、整村授信服務(wù)政策介紹、農(nóng)戶(hù)小額信用貸款等產(chǎn)品介紹,幫助農(nóng)民朋友盡快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì),享受更加優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。
“多綁一張卡,就多便利一戶(hù)人家;多介紹一次小額貸款優(yōu)勢(shì),需要資金的農(nóng)戶(hù)就會(huì)少一些煩惱憂(yōu)愁;多講一次金融安全知識(shí),客戶(hù)遭受損失的可能就會(huì)變小……”派駐客戶(hù)經(jīng)理劉兆勇笑著說(shuō)道。
在溝上村主街上的一家超市內(nèi),店主董園園開(kāi)心地說(shuō):“我們平時(shí)經(jīng)常需要零錢(qián),金融服務(wù)站的工作人員會(huì)及時(shí)提供上門(mén)送零錢(qián)服務(wù),真的是很貼心,我們自己收到的現(xiàn)金,還可以直接在服務(wù)站辦理存款,特別方便!”
業(yè)務(wù)“精一點(diǎn)”
對(duì)于董園園來(lái)說(shuō),除了貼心的服務(wù),屯里支行整村授信工作給她帶來(lái)了生意上切切實(shí)實(shí)的便利。“快到年底了,我們超市現(xiàn)在就要多備一些貨,前不久咱農(nóng)商行給我授信10萬(wàn)元貸款,隨用隨取,方便快捷?!?/p>
屯里支行時(shí)刻牢記作為服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的使命,傳承“背包精神”,扎實(shí)開(kāi)展整村授信工作,以求真務(wù)實(shí)、身體力行的服務(wù)情懷,詮釋扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“在推進(jìn)落實(shí)整村授信工作中,讓每一位村民都知曉授信政策,客戶(hù)經(jīng)理多入戶(hù),農(nóng)戶(hù)就能少走路,哪里有人民群眾哪里就有服務(wù)足跡,精準(zhǔn)捕捉金融需求,助力農(nóng)民朋友產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”屯里支行行長(zhǎng)劉宇偉介紹,該行在全面推進(jìn)整村授信中,名單制逐戶(hù)回訪(fǎng),完善基礎(chǔ)信息資料,推進(jìn)評(píng)級(jí)授信,向轄區(qū)農(nóng)戶(hù)送去“備用金”,隨時(shí)滿(mǎn)足資金需求。
“在我搞養(yǎng)殖業(yè)的過(guò)程中,咱農(nóng)商行的授信很及時(shí),以后發(fā)展不用發(fā)愁啦!”溝上村村民趙衛(wèi)衛(wèi)在2020年開(kāi)始養(yǎng)羊,屯里支行為其提供5萬(wàn)元貸款,使他的存欄量從40只發(fā)展到上百只。趙衛(wèi)衛(wèi)說(shuō),他正在平整場(chǎng)地,打算繼續(xù)擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,希望繼續(xù)得到農(nóng)商行支持。
走進(jìn)農(nóng)戶(hù)家中、相遇田間地頭,了解金融需求,講解農(nóng)戶(hù)小額貸款的服務(wù)優(yōu)勢(shì),宣傳金融產(chǎn)品,以多層次、廣覆蓋、高效率的服務(wù)模式,讓轄區(qū)群眾便利享受各項(xiàng)金融產(chǎn)品,干事創(chuàng)業(yè)更有信心、更有希望。
工作“實(shí)一點(diǎn)”
屯里支行聚焦群眾“急難愁盼”的問(wèn)題,找準(zhǔn)著力點(diǎn)和立足點(diǎn),大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),立足本職,履行責(zé)任,為群眾辦好事、辦實(shí)事。
“在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,屯里支行積極響應(yīng)號(hào)召,踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),向屯里鎮(zhèn)行政村、居民小區(qū)等防疫工作站送去慰問(wèn)品,張貼疫情防護(hù)知識(shí)海報(bào),發(fā)放宣傳彩頁(yè),先后走訪(fǎng)了屯里鎮(zhèn)12個(gè)行政村、5個(gè)居民小區(qū),為堅(jiān)守一線(xiàn)的抗疫干部群眾送去了農(nóng)商行暖暖的愛(ài)心,并提醒他們做好安全防護(hù)。宣傳金融服務(wù)功能和渠道,更好地滿(mǎn)足大家足不出戶(hù)的金融服務(wù)需求及衍生需求,得到各村委、居委的好評(píng)?!眲⒂顐ケ硎?,這樣的“堯商溫度”,讓金融力量以另一種方式助力疫情防控工作。
今年秋季的強(qiáng)降雨導(dǎo)致屯里鎮(zhèn)不少村民地里的玉米、葵花、大豆等農(nóng)作物無(wú)法收割,部分蔬菜大棚損毀、坍塌,群眾遭受財(cái)產(chǎn)損失。針對(duì)這一情況,屯里支行客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)參與搶收搶修,詳細(xì)記錄村民受災(zāi)情況,在有效防范風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)資金安全的前提下,優(yōu)先為農(nóng)戶(hù)安排搶收備耕信貸資金,幫助他們渡過(guò)難關(guān)?!拔覀兘M織客戶(hù)經(jīng)理逐戶(hù)上門(mén)了解村民因?yàn)?zāi)受損情況,及存量貸款農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)生活情況。對(duì)因受災(zāi)急需貸款的農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)辟信貸綠色通道,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),縮短貸款審查時(shí)間,提升辦貸效率,為受災(zāi)群眾提供及時(shí)的幫助?!眲⒂顐ソ榻B。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯:姚建