安澤縣冀氏村網(wǎng)格員白玉洲:當(dāng)好群眾的貼心管家

2021-04-08 09:26:03 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 一個(gè)人、一部手機(jī),每天走村串戶,記錄點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了解民情民生,服務(wù)網(wǎng)格群眾,這就是安澤縣冀氏鎮(zhèn)冀氏村網(wǎng)格員白玉洲的日常工作。白玉洲曾擔(dān)任村委會副主任,與網(wǎng)格居民建立了親密的關(guān)系。雖然網(wǎng)格員工作繁雜,但他樂在其中,工作時(shí)總是面帶笑容,用自己扎實(shí)的工作搭建起黨和政府與人民群眾之間的連心橋。

  網(wǎng)格員的工作平凡而瑣碎,村民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務(wù)等都是他的工作內(nèi)容,在擔(dān)任網(wǎng)格員的8年里,白玉洲不辭辛勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨。為了掌握第一手資料,了解社情民意,他利用早晚的時(shí)間挨家挨戶走訪采集信息,了解村民的實(shí)際需求。為了確保人戶關(guān)聯(lián)信息準(zhǔn)確、不漏一戶一人,他通過耐心細(xì)致地反復(fù)走訪,真正做到了“一知、二清、三掌握”,實(shí)現(xiàn)了人在“網(wǎng)”中走,事在“格”中辦,切實(shí)做到了服務(wù)于民。

  8年來,累計(jì)走訪群眾上萬人次,行程上萬公里,民情日記記得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模W(wǎng)格里每個(gè)群眾的生活情況了然于心。通過面對面的真誠交流,讓群眾感受到了網(wǎng)格大家庭的溫暖和關(guān)愛。村里的人常念叨:“想知道誰家情況去問白玉洲準(zhǔn)沒錯(cuò),誰家?guī)卓谌?,是干什么的,家里有幾畝地,一年收入多少,誰家有危房,甚至誰家有人生病了,他都知道。”

  在最近的殘疾人申請補(bǔ)貼工作中,由于網(wǎng)格內(nèi)很多年齡較大的人不會使用智能手機(jī),所以沒有接到辦理的通知。白玉洲作為網(wǎng)格員,對網(wǎng)格內(nèi)的情況“一口清”,為保證符合條件的人全部辦理成功,他以打電話或入戶通知的形式全部通知到位,收到通知的人進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),做到了不漏一人。詳細(xì)地向他們講解了辦理中需要準(zhǔn)備的證件、手續(xù),對于辦理人提出的問題進(jìn)行耐心地解釋,做到讓辦理人“只跑一次”。對于肢體殘疾、行動不便的人,他入戶收集辦理所需的材料,到村委會為他們復(fù)印進(jìn)行整理,再將證件等送回辦理人手中,并向他們說明辦理進(jìn)度,讓他們放心。

  白玉洲的兒子因病需要常年吃藥,每年都要花費(fèi)不少醫(yī)藥費(fèi),雖然家里開了一間小門市部,但是生活仍然拮據(jù)。戰(zhàn)友、朋友們常常勸他:“你有能力,又有想法,干這個(gè)網(wǎng)格員圖什么,每天那么累,還擔(dān)責(zé)任,騰出時(shí)間來多掙點(diǎn)錢、照顧孩子不是更好么?”可他卻說:“我就是見不得別人有困難,見到村里有人因?yàn)樾∈卖[矛盾,就想幫忙給大家解決問題。幫了別人,我打心眼兒里高興?!?/p>

  網(wǎng)格員,一個(gè)平凡得不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)村民的幸福生活,白玉洲總說:“我就是網(wǎng)格群眾的‘貼心管家’,因?yàn)闉槊穹?wù),所以我的生活更精彩?!痹谄椒驳膷徫簧?,他做出了不平凡的事。

  記者 白潔


     

責(zé)任編輯: 吉政

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