小村鎮(zhèn) 大流通

——翼城縣搭建“樂村淘”平臺(tái)小記

        臨汾新聞網(wǎng)訊 “‘樂村淘’不僅讓我多了一份收入，還方便了全村村民，感覺整個(gè)村子的生活都豐富起來(lái)！”提起“樂村淘”帶來(lái)的變化，翼城縣中衛(wèi)鄉(xiāng)澮史村的樂村淘商城體驗(yàn)店店長(zhǎng)李金娥樂不可支。

        12月3日下午，李金娥正在店里忙前忙后，這個(gè)點(diǎn)正是學(xué)生放學(xué)的時(shí)間，總會(huì)有家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子來(lái)店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，搜尋一些優(yōu)惠商品?！拔沂恰畼反逄浴牡谝慌鷮W(xué)員，今年2月份才在村子里開了體驗(yàn)店，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面可熱鬧了！”平時(shí)喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的李金娥聽說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目后，頓時(shí)就來(lái)了興趣，體驗(yàn)店讓李金娥的生活更加充實(shí)。

        針對(duì)農(nóng)村商品價(jià)格高、假貨多、選擇少、路程遠(yuǎn)的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)自農(nóng)村的產(chǎn)品往外賣面臨的渠道少、推廣難、運(yùn)輸慢、人才缺等問(wèn)題，今年年初，翼城縣樂村淘電子商務(wù)中心總經(jīng)理韓海峰引進(jìn)了樂村淘村鎮(zhèn)O2O服務(wù)平臺(tái)——利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變村鎮(zhèn)用戶的消費(fèi)方式，提升村鎮(zhèn)用戶的生活品質(zhì)。

        “隨著城鎮(zhèn)一體化步伐的不斷加快以及電子商務(wù)在廣大老百姓日常生活中的廣泛應(yīng)用，‘樂村淘’將成為一個(gè)橋梁式的平臺(tái)，不僅能全方位方便老百姓購(gòu)物，同時(shí)也可以使翼城縣的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工藝產(chǎn)品走出去?！痹诳h里的支持和韓海峰的推動(dòng)下，目前，樂村淘在全縣142個(gè)村鎮(zhèn)中都已設(shè)立了體驗(yàn)店。

        陽(yáng)高杏脯、隆化小米、山西駿棗……在翼城縣樂村淘電子商務(wù)中心商品體驗(yàn)區(qū)的柜臺(tái)里擺放著來(lái)自全國(guó)各地的土特產(chǎn)品，“客戶看中了哪個(gè)商品，由我們負(fù)責(zé)在網(wǎng)上下單購(gòu)買，其實(shí)就是讓客戶提前看到實(shí)物，買個(gè)放心！在樂村淘的搜索欄中輸入翼城特色館，也可以看到我們的特色產(chǎn)品，有石子餅、蘋果、隆化小米等。石子餅的銷量尤其好，已經(jīng)遠(yuǎn)銷浙江、內(nèi)蒙等多個(gè)省份，這個(gè)平臺(tái)相當(dāng)于翼城縣的活廣告，讓更多的人了解到我們的特色產(chǎn)品?！闭f(shuō)罷，電子商務(wù)中心的工作人員行婭茹走到辦公桌前，開始熟練地操作電腦管理流程，“剛開始，我負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行一些簡(jiǎn)單分類，后來(lái)我們?nèi)ヌM(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，用了三個(gè)月的時(shí)間，關(guān)于電腦的基本操作就全都掌握了?，F(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)公司的物流管理，就是要把各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貨品短缺數(shù)目與電腦訂單管理內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，確保商品數(shù)量一致就可以了?！?/p>

        對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)是第一位的，“樂村淘”自運(yùn)營(yíng)之初便致力于打造完善的售后服務(wù)，一旦客戶不滿意，保質(zhì)期內(nèi)的食品包退包換，保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品保修包換，在不影響二次銷售的情況下，服飾類產(chǎn)品也會(huì)盡量給予協(xié)調(diào)退換?！拔覀儾粌H要保證這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)品的質(zhì)量，還會(huì)以同樣的精力和態(tài)度做好售后服務(wù)，一切以客戶的滿意為前提?！薄皹反逄浴必?cái)務(wù)部經(jīng)理劉紅藝說(shuō)。

         除了雙向的O2O模式外，樂村淘還首創(chuàng)了“樂六集”的網(wǎng)上趕集模式，村民可以選擇每月的6日、16日、26日在網(wǎng)上購(gòu)物下單，集中下單、集中發(fā)貨、集中運(yùn)輸，大大降低了物流成本，讓村民可以買到價(jià)格更低、質(zhì)量更好、品類更豐富的產(chǎn)品，讓村民獲得更大的實(shí)惠。

        為了支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)寬產(chǎn)品銷售渠道，翼城縣經(jīng)濟(jì)和信息化局將翼城特色產(chǎn)品全部歸集起來(lái)，統(tǒng)一提供給樂村淘，由樂村淘的后臺(tái)管理者在翼城特色館網(wǎng)上頁(yè)面展示，借助這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品推向全國(guó)。同時(shí)，縣經(jīng)信局還為全縣電商人員創(chuàng)建了一個(gè)微信群，把大家組織在一起進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，通過(guò)抱團(tuán)作業(yè)，擴(kuò)大影響力和銷售量。

        “小縣城里的大流通既可以滿足廣大農(nóng)民的生活需求，更有利于實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣！”在翼城縣經(jīng)信局副局長(zhǎng)買婷榮看來(lái)，“樂村淘”的入駐不僅可以進(jìn)一步縮短村鎮(zhèn)與城市之間的距離，還可以使貨真價(jià)實(shí)的“翼城特色”享譽(yù)全國(guó)。

        記者 段小婷 安月琦