臨汾新聞網(wǎng)訊 “衛(wèi)大爺，你家里老化的線路我已經(jīng)給您換好了，插座、開(kāi)關(guān)也已經(jīng)檢查過(guò)了，不會(huì)出現(xiàn)意外停電了，用電的時(shí)候一定要注意安全，有什么事隨時(shí)給我打電話。”11月6日上午，翼城縣供電公司隆化供電所員工來(lái)到翼城縣遼寨河孤寡老人衛(wèi)大爺家中，一邊為老人更換室內(nèi)老化的用電線路，一邊叮囑老人注意用電安全。

　　近年來(lái)，翼城縣供電公司把服務(wù)特殊群體安全用電作為日常工作來(lái)抓，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊群體摸底排查，掌握基礎(chǔ)信息，建立特殊群體用電檔案，標(biāo)明客戶住址、日常用電情況和聯(lián)系方式，進(jìn)村入戶提供“親情式”“保姆式”服務(wù)。

　　每到一處，工作人員都認(rèn)真檢查特殊群體住所的電力線路，更換線路老化、破損以及不符合標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)關(guān)、插座等，消除安全隱患;著重提醒有老人、兒童的留守家庭不要隨意添加大功率用電設(shè)備，不私拉亂接，以免因線路過(guò)載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電，引導(dǎo)他們安全、規(guī)范用電。同時(shí)，發(fā)放便民服務(wù)卡，公開(kāi)客戶經(jīng)理服務(wù)電話，堅(jiān)持做到故障搶修優(yōu)先、上門服務(wù)優(yōu)先，為特殊群體家庭安全用電提供可靠的服務(wù)保障。(張勇)