習(xí)近平總書記在蘭考調(diào)研時強(qiáng)調(diào)，在教育實(shí)踐活動中，我們要防止用興辦實(shí)事代替解決黨員、干部作風(fēng)問題，只注重解決作風(fēng)問題而忽視提高群眾工作能力的傾向。一針見血地指出了當(dāng)前黨的群眾路線教育實(shí)踐活動關(guān)鍵問題所在。我們在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中不能僅用為群眾辦了多少實(shí)事來衡量活動成果，更重要的是要看我們服務(wù)群眾的工作能力是否得到提高，在做決策、辦事情時，是否堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，貫徹了群眾路線。要以“三嚴(yán)”狠剎“四風(fēng)”，以“三實(shí)”凝聚合力，確保作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，真正做到踏石留印、抓鐵有痕，把作風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，把黨員干部做群眾工作的能力提高到一個新水平，確保教育實(shí)踐活動善始善終、善作善成。

提高群眾工作能力，必須經(jīng)常換位思考，真正融入群眾。提高群眾工作能力，首先要心中裝著群眾。有時，干部眼里“雞毛蒜皮”的小事，在群眾眼里就是天大的事。

我們要學(xué)會換位思考，把自己與服務(wù)對象進(jìn)行換位，主動養(yǎng)成走村入戶的好習(xí)慣，與群眾交朋友，知民情，解民憂，積極回應(yīng)群眾的期盼，面對面了解他們所思、所需、所盼，認(rèn)真梳理匯總?cè)罕娞岢鲂枰鉀Q的各類問題，做到意見在一線聽取，問題在一線發(fā)現(xiàn)，決策在一線制定，矛盾在一線處理。

讓真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事成為執(zhí)政的習(xí)慣。

提高群眾工作能力，必須杜絕虛情假意，一切從群眾需要出發(fā)。群眾路線教育實(shí)踐活動成果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是“群眾滿意不滿意、高興不高興”。教育實(shí)踐活動既是一次教育，更是一次實(shí)踐，不但思想要有觸動，更要付諸行動，不能“隔靴搔癢、走馬觀花”，不能“嘩眾取寵、追求聲勢”，不能“活動來了一陣風(fēng)，活動過后一場空”，不能以形式主義反對形式主義。要確保教育實(shí)踐活動不虛、不空、不偏、不走過場，真正取得明顯成效，就要看查找出來的“四風(fēng)”問題是否真正解決，解決了多少，解決得好不好，成效顯著不顯著?就要看黨員干部是脫離群眾還是深入群眾?是弄虛作假還是求真務(wù)實(shí)?是以權(quán)謀私還是公道正派?因此，教育實(shí)踐活動既要圍繞解決實(shí)際問題制訂方案、采取措施，更要圍繞提高黨員、干部素質(zhì)和能力制訂方案、采取措施。

要抓一件、成一件，不敷衍塞責(zé)，不得過且過，不草率糊弄，腳踏實(shí)地，以實(shí)實(shí)在在看得見摸得著的變化取信于民，凝聚民心，最終使活動的效果真正體現(xiàn)在為民務(wù)實(shí)清廉上，取得群眾滿意的成效。

提高群眾工作能力，必須真正撲下身子，為群眾辦實(shí)事、辦好事。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)教育實(shí)踐活動要見物見人，就是防止各單位各部門通過辦一兩件實(shí)事，代替“四風(fēng)”問題、思想作風(fēng)的改進(jìn)。我們在開展教育實(shí)踐活動時必須立足長遠(yuǎn)，樹立正確的政績觀，不搞政績工程、形象工程，不回避工作的難題，不務(wù)虛功，不圖虛名，把解決群眾實(shí)際問題作為開展活動的重要目標(biāo)，從群眾最不滿意的地方改起，從老百姓最不滿意的方面做起，真心實(shí)意地為群眾解決一批他們最關(guān)心、最迫切、最急需解決的困難和問題。要用心干事，克服浮躁情緒，拋棄私心雜念，把精力投入到抓落實(shí)中，埋頭苦干，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于較真，針對本地區(qū)、本部門、本人分管工作中存在的突出問題，逐個研究對策，逐步創(chuàng)造條件，一個一個地加以解決，在實(shí)干中搶抓機(jī)遇、破解難題、推動發(fā)展。重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，持之以恒，取信于民。

提高群眾工作能力，必須建立長效機(jī)制，主動接受監(jiān)督。要以“三嚴(yán)三實(shí)”為導(dǎo)向，正確處理好干群關(guān)系，善于廣納群言，主動、誠懇地接受群眾監(jiān)督，正確對待基層和群眾提出的意見建議，尤其要注意聽取反面意見，甚至批評的意見，積極從中汲取營養(yǎng)，解決實(shí)際問題，堅(jiān)持邊查邊改、邊整邊改。作風(fēng)問題是思想問題，具有反復(fù)性和頑固性，改進(jìn)作風(fēng)除加強(qiáng)思想教育外，根本上還要靠制度，制度建設(shè)才是解決“四風(fēng)”問題的根本保障。中央出臺改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，具有很強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和可行性，對作風(fēng)建設(shè)提出的新要求，是整治“四風(fēng)”問題的重要制度，對于維護(hù)黨和政府的形象、密切黨群干部關(guān)系具有十分重要的意義。中央領(lǐng)導(dǎo)集體用率先垂范的實(shí)際行動向全體黨員干部發(fā)出了莊嚴(yán)號令，我們要堅(jiān)持把中央要求、實(shí)際需要和新鮮經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，本著于法周延、于事簡便的原則，建立健全各種規(guī)章制度，形成堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制。有了制度作保障，新風(fēng)正氣才能常態(tài)化、長效化，實(shí)事才能辦好辦實(shí)，才能以作風(fēng)建設(shè)的新變化、新成效取信于民，從而提高宣傳群眾、組織群眾的能力，推動經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，提高群眾工作能力無止境。干部作風(fēng)不會隨著黨齡的積累或職務(wù)的升遷而自然提高，群眾工作能力不會隨著時代的變遷、現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜而提升，而需要終生努力。我們要時刻用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向焦裕祿、馬健等好干部看齊，在做決策時多從群眾的角度出發(fā)，在處理問題時多從群眾的角度考慮，在處理基層問題時學(xué)會與群眾打交道。把群眾急需急盼、難點(diǎn)熱點(diǎn)的實(shí)事辦好，把各級服務(wù)民生、便民惠民的好事辦實(shí)，真正當(dāng)好人民群眾的公仆。把群眾當(dāng)親人，想群眾之所想，急群眾之所急。從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題改起，深入基層訪民生、聯(lián)系群眾知民情、心系百姓解民憂，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事解難事，不斷增強(qiáng)群眾觀念,切實(shí)注意工作方法，努力提高工作能力，贏得百姓的贊譽(yù)和組織的認(rèn)可,推動黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展。

(作者為襄汾縣委常委、組織部部長 王志宏)