臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧婷) 在“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)中，以天貓、京東、蘇寧易購等為首的網(wǎng)絡(luò)平臺大打低價牌，以此來吸引消費者眼球。很多消費者也早早盯住這一天，鉚足了勁兒決定大干一番。

我們常說“有錢不置半年閑”，然而在“雙十一”這一天，很多人終究“敗在”了低價的石榴裙下。一些消費者早些時候看好的商品，非要等到當(dāng)天才買，就因為比平日便宜了幾十元錢;還有一些消費者，即使知道一些物品買回后未必會用得到，也不惜便宜而囤貨;更有甚者，因當(dāng)日工作、家庭而導(dǎo)致的心情不快，就通過“雙十一”來發(fā)泄，不惜刷爆卡來填補內(nèi)心的不悅……本應(yīng)輕松、愉快、超值的購物環(huán)境，卻變了味兒。

然而，在通宵達(dá)旦、費神費力搶購回來商品后，真的能如消費者所期盼的物美價廉嗎?有數(shù)據(jù)顯示，2013年“雙十一”過后，消費者的退貨率達(dá)25%，部分商家更是高達(dá)40%。從這組數(shù)據(jù)中不難看出，一些消費者購物在從感性到理性的認(rèn)知后，往往抱怨當(dāng)時的沖動，即使白白掏去幾十元的快遞費，也要強退商品。

由此帶來的高退貨率也帶來了不少“雙十一”后遺癥。

消費者買了一堆沒用的商品，購物體驗大打折扣，消費質(zhì)量下降;商家在前期花費了大量的人力、物力、財力與精力去拼營銷，后期還要處理各種退貨、換貨問題;快遞更是，本就因為“爆倉”原因，很多快件耽誤10天半個月甚至更久，這對于快遞公司的口碑也是極大的傷害。這樣看來，原本讓全民快樂購物的“雙十一”，如果消費者不能理性對待，難免會讓人覺得有些勞民傷財。

所以，電商們在營銷時應(yīng)符合實際，打出能夠兌現(xiàn)的宣傳，而非一味以低價吸引消費者;消費者在全民狂歡節(jié)的“雙十一”活動中，也應(yīng)做到理性購物，不要被低價迷了眼，能真正買到稱心如意、物超所值的商品才是贏家。