臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)3月9日，我市召開2017年消費維權(quán)年主題新聞發(fā)布會，今年的消費維權(quán)年主題為：網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。

　　“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”旨在倡導網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下誠信經(jīng)營，強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責任意識，切實落實法定義務(wù)，自覺保護網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益;建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力。同時，發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體，建設(shè)消費無憂的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

　　近年來，以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，成為我國經(jīng)濟增長的強勁動力，對擴大消費、拉動經(jīng)濟增長、實現(xiàn)消費者自由選擇，自主消費發(fā)揮了不可替代的作用。

　　但是，網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯，制約了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

　　2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”消費維權(quán)年主題，是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中損害消費者利益的不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的呼喚。

　　“圍繞‘網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂’年主題，我市消協(xié)將大力開展宣傳活動，結(jié)合‘3·15際消費者權(quán)益日’及年主題專項活動，引導社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè)。”市消協(xié)工作人員介紹，活動期間，他們將廣泛宣傳消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡(luò)市場消費信心，營造良好的消費氛圍。

　　此外，市消協(xié)還將創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)消費等領(lǐng)域的消費糾紛快速解決機制，通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權(quán)效能。