最近哈爾濱工商局啟動(dòng)了“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動(dòng)，高調(diào)叫板電信行業(yè)的按分鐘計(jì)費(fèi)的的方式面對挑戰(zhàn)，電信行業(yè)的機(jī)關(guān)報(bào)《人民郵電報(bào)》也針鋒相對，指責(zé)哈爾濱工商局越權(quán)執(zhí)法，引發(fā)了新一輪爭議。（２月１３日《西安日報(bào)》）通話時(shí)長幾秒，仍要支付一分鐘的費(fèi)用，這樣的計(jì)費(fèi)方式確實(shí)不太合理。哈爾濱工商局要求電信收費(fèi)按秒計(jì)價(jià)，坊間固然是一片喝彩聲，卻顯然是逆了電信部門的龍鱗，于是人家二話不說先一頂“越權(quán)”的大帽子扣了下來，以攻為守。
服務(wù)性的收費(fèi)到底怎么樣收才對企業(yè)、對消費(fèi)者都公平合理呢？一味地縮小計(jì)費(fèi)單位是否就是最合理呢？的確，按照《人民郵電報(bào)》所言，追求無窮小計(jì)量的收費(fèi)單元沒有完全的必然，也沒有個(gè)底，但現(xiàn)在用戶沒有提出苛刻的、不合理的按微秒、毫秒的計(jì)算要求，而是按照一秒這樣一個(gè)合乎常理感知的時(shí)長來進(jìn)行收費(fèi)。哈爾濱工商局提出的一個(gè)概念就很有代表性，即計(jì)費(fèi)時(shí)長和通話時(shí)長之間的時(shí)長長差戶是不占用電信運(yùn)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)資源的，在這種不占有 企業(yè)資源、企業(yè)并沒有提供直接服務(wù)的情況之下繼續(xù)進(jìn)行收費(fèi)，顯然難以服眾。
根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，我國電話用戶已經(jīng)突破１２億，如果每個(gè)消費(fèi)者多支出一元冤枉錢，電信部門就會(huì)發(fā)一筆高達(dá)１２億元的巨額之財(cái)。難以舍棄這么輕而易舉就獲得的利潤不難理解，但一些專家動(dòng)不動(dòng)就拿“消費(fèi)者利益”說事兒，有點(diǎn)難以自圓其說。
比如，有專家稱，按秒計(jì)費(fèi)要改造設(shè)備，增加投入，結(jié)果就是成本上升，收費(fèi)上漲，反而無益于消費(fèi)者。言下之意，如果按秒收費(fèi)后電話費(fèi)上漲，可不要怪我沒提醒。更讓人不懂的是，為什么壟斷企業(yè)每次成本上升的時(shí)候，就忘了自己已經(jīng)攫取了多少利潤，卻總想著讓消費(fèi)者來埋單？對于打電話這件再普通不過的小事，我們卻別無選擇，因?yàn)闊o論選擇哪家電信運(yùn)營商，都無法突破你們共同的壁壘：壟斷利益。還是請已經(jīng)被逼到了懸崖邊上的電信部門正視一下公眾的訴求吧，別繼續(xù)把注意力放在與工商部門的權(quán)力爭奪上了。畢竟，眼里只有自己的權(quán)力卻沒有消費(fèi)者的權(quán)利，再牛的權(quán)力也會(huì)喪失合理存在的基礎(chǔ)。（鄭軻）

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