走進(jìn)馬海生的辦公室，一眼就能看見辦公桌上一尺多高的筆記本，每個(gè)筆記本上都密密麻麻地記錄著醫(yī)院的大事小情，大到醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、管理制度建設(shè)，小到職工的建議、患者的反映。自2002年擔(dān)任汾西縣人民醫(yī)院院長以來，馬海生從上任的第一天起，就在醫(yī)院每個(gè)科室的醒目位置公布了他的手機(jī)號碼并提示：“凡在就診過程中找不到人、服務(wù)態(tài)度生硬、私自收費(fèi)或發(fā)現(xiàn)其他違章行為，請直接撥打院長電話”。在醫(yī)院的病房里，每位患者的床頭都有一個(gè)“醫(yī)患聯(lián)系卡”，上面有主治醫(yī)師和上級醫(yī)師的手機(jī)號碼?；颊呖梢噪S時(shí)和自己的主治醫(yī)生聯(lián)系，也可以直接和馬海生聯(lián)系。所有這些都體現(xiàn)了他愛崗敬業(yè)、一心為民、真誠奉獻(xiàn)的高尚情懷。
馬海生十分注重醫(yī)院制度和文化建設(shè)，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，他倡導(dǎo)并組織開展了“三亮三比三評”（“三亮”，即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；“三比”，即比作風(fēng)、比業(yè)績、比技能；“三評”，即群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評）活動，這次活動在全縣乃至省、市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)都具有示范作用。
健全的機(jī)制是醫(yī)院建設(shè)的保障，先進(jìn)的文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。馬海生倡導(dǎo)在醫(yī)院設(shè)立文化宣傳欄，把各項(xiàng)制度和承諾上墻公示；經(jīng)常組織舉辦各種形式的文娛活動，豐富職工的文化生活。不僅如此，他還創(chuàng)作了汾西縣醫(yī)院院歌《把愛灑向人間》，用6年時(shí)間組織撰寫了50萬字的《汾西縣人民醫(yī)院志》，系統(tǒng)地記載了醫(yī)院的發(fā)展歷程，并主持刊發(fā)了《汾醫(yī)之聲》季刊。
自參加工作以來，馬海生始終秉持共產(chǎn)黨人敬業(yè)奉獻(xiàn)的操守，他帶領(lǐng)醫(yī)院的廣大干部職工，在平凡的崗位上譜寫出一曲貧困山區(qū)縣級醫(yī)院跨越發(fā)展的壯美華章。10年來，馬海生連續(xù)當(dāng)選為汾西縣第十二、十三、十四屆人大代表和汾西縣政協(xié)第五屆、第六屆委員，先后4次受到山西省衛(wèi)生廳表彰，并被山西省委組織部授予“全省防治非典工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。汾西縣人民醫(yī)院也于2011年升格為“二級甲等”醫(yī)院，同時(shí)被評為省級“文明和諧單位”。

記者 魯劍 實(shí)習(xí)生 李衛(wèi)紅

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