企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當做客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。

文化是人類生活的反映，活動的記錄，歷史的積沉，是人們對生活的需要和要求、理想和愿望，是人們的高級精神生活。企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期的實踐中形成的共同理想追求、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化是企業(yè)綜合競爭力的重要體現(xiàn)，是企業(yè)形象和品牌的重要標志，是推進企業(yè)又好又快發(fā)展的重要力量。建設(shè)先進的企業(yè)文化，對凝聚職工的斗志，增強企業(yè)的向心力，提升企業(yè)的形象，保持企業(yè)旺盛的生機和活力，推進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，都具有重要的促進作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在推動力，是持續(xù)提高企業(yè)素質(zhì)和市場競爭力的關(guān)鍵因素之一。在激烈的市場競爭環(huán)境下，把臨汾高速做大、做優(yōu)、做強，不僅要靠政治力、經(jīng)濟力，十分重要的是要靠文化力的作用——要通過文化的力量，把廣大員工的智慧和力量凝聚起來、發(fā)揮出來，為企業(yè)的發(fā)展壯大而拼搏奉獻。

臨汾高速公路有限公司從2000年成立至今，經(jīng)過10年耕耘，成績喜人，堅持改革，銳意創(chuàng)新，在繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，并逐漸形成獨特的企業(yè)文化。臨汾高速公路行業(yè)文化品牌名稱為“和暢平陽”?！昂汀笔侵负椭C，高速公路文化建設(shè)能使企業(yè)員工形成利益共同體,內(nèi)部形成一種和諧關(guān)系,員工之間相互學習、相互尊重、上下同心,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。推動企業(yè)文化建設(shè),為社會提供更好的服務(wù),也能樹立良好的企業(yè)形象。構(gòu)建和諧的高速公路文化的有效途徑有利于發(fā)展目標的實現(xiàn)和促進高速公路事業(yè)的科學發(fā)展?！皶场?，有“道路通暢”和“心情舒暢”兩層含義?！暗缆吠〞场?，體現(xiàn)了高速公路的基本功能定位和服務(wù)特征。實現(xiàn)高速公路人流、物流、信息流的全方位暢通，是臨汾高速公路行業(yè)的根本職責和對社會的鄭重承諾;“心情舒暢”是人民群眾對臨汾高速公路行業(yè)精細管理、文明服務(wù)的獨特感受。作為“三縱十一橫十一環(huán)”的重要組成部分，促進著臨汾市的經(jīng)濟發(fā)展和旅游開發(fā)?！昂蜁场奔础霸诤椭C通暢的道路上暢行”之意，示意臨汾高速公路行業(yè)，將不斷提升服務(wù)品位，力求實現(xiàn)群眾滿意，努力使廣大人民群眾充分享受到高速公路事業(yè)改革與發(fā)展的豐碩成果。

“平陽”臨汾稱為華夏第一都堯都，位于山西省西南部汾河谷地，東倚太行山與長治、晉城兩市相連，西北沿呂梁山與呂梁地區(qū)毗鄰，西隔黃河與陜西相望，北以韓信嶺為界與晉中地區(qū)相隔，南與運城地區(qū)接壤。汾河自北向南貫穿全境，沿河形成了臨汾盆地。呂梁山延伸臨汾的部分叫姑射山，而屹立在臨汾西面的山峰叫平水，又叫晉水。古代的臨汾城位于現(xiàn)在的金殿鎮(zhèn)一帶，因城池建筑于平水之陽而得名“平陽”。“和暢平陽”，勾勒出了一幅“人在路上行，車在畫中游”的美好景象，喻示著臨汾高速公路行業(yè)將努力傳承華夏文明之都優(yōu)秀文化，以精細的運營管理、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)、完善的道路設(shè)施、強大的路網(wǎng)功能，讓四方賓朋行駛在和諧通暢的道路上感受到臨汾厚重的歷史文化、獨特的地域風情和現(xiàn)代改革開放的巨大成果，“享受”到古都平陽文化的沐浴和洗禮。

如今，“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)競爭力的核心”這一理念已被廣泛認同。有人甚至把20世紀80年代以后的企業(yè)管理成為“文化管理階段”。文化不能解決企業(yè)贏利不贏利的問題，但文化可以解決企業(yè)成長持續(xù)與否的問題。企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工所認同的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，它是企業(yè)眾多文化中的主流文化，是企業(yè)進行文化管理的結(jié)果。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認清自己的使命并且把握住戰(zhàn)略方向。

無論是企業(yè)員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來進行引導。企業(yè)文化應(yīng)倡導“創(chuàng)新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進和再教育,在提升人的能力方面加大投入,營造能力至上的文化氛圍;另一方面引導員工認同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標和企業(yè)對員工進行的工作設(shè)計與提出的工作要求,通過制定并執(zhí)行各種企業(yè)內(nèi)部制度(如合理的薪酬體系和激勵制度),為員工提供能滿足其對企業(yè)回報預(yù)期的資源或支持,創(chuàng)造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,通過構(gòu)建有利于調(diào)動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化,加強員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。

筆者認為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟文化。構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學習至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無形成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)能力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運作協(xié)調(diào)、組織學習和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理能力,使成本的應(yīng)用更具效率。

(作者系山西省臨汾高速公路有限公司副總經(jīng)理 賈瑞萍)