“家政110”親情“一線牽”

2013-03-20 08:51:34 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 尹飛)只需撥打“家政110”免費(fèi)服務(wù)熱線,家政服務(wù)人員就會(huì)在第一時(shí)間為您提供“一站式”的貼心服務(wù)。日前,我市一位姓杜的先生遠(yuǎn)在外地工作,一直用電話(huà)與他83歲高齡的父親聯(lián)系,有一天突然跟他父親聯(lián)系不上,最終在家政服務(wù)熱線的幫助下,與臨汾家鄉(xiāng)的老父親取得聯(lián)系。通過(guò)此事,杜先生切身體會(huì)到“家政110”帶給市民的方便。
    前不久,杜先生像往常一樣給父親打電話(huà),卻打不通,不知老人一直暢通的手機(jī)為何關(guān)機(jī)?從下午到深夜,杜先生反復(fù)撥打父親的電話(huà),電話(huà)那頭卻一直回復(fù)“對(duì)不起,您所撥打的電話(huà)已關(guān)機(jī)”。此時(shí)的杜先生心急如焚,擔(dān)心父親出了什么差錯(cuò)。萬(wàn)般無(wú)奈之下,他想到了之前曾經(jīng)為家里提供服務(wù)的一家家政公司,抱著試一試的心理,他撥通了該家政公司免費(fèi)服務(wù)熱線電話(huà)。
    電話(huà)接通了,值班客服接到電話(huà)后,親切安慰了這位遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,并在第一時(shí)間向公司值班副總經(jīng)理匯報(bào)。公司了解情況后,凌晨開(kāi)車(chē)迅速找到了老先生,用自已的手機(jī)架起老先生和兒子的親情橋梁。家政公司工作人員表示,這種與客戶(hù)心貼心的服務(wù)在公司很常見(jiàn),只要客戶(hù)有需要,華夏中青家政服務(wù)的工作人員都會(huì)在第一時(shí)間為其提供更全面、更快捷、更便利的服務(wù)。自2012年服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始受理到2013年春節(jié)保潔,接受客戶(hù)電話(huà)1000余次,“家政110”成為很多市民生活中不可缺少的好幫手。

     

責(zé)任編輯:高卓然