近日,襄汾縣醫(yī)院在優(yōu)質護理病區(qū)神經內科開辟了“護患交流框”,為護患溝通交流提供了一種新的方式,堅定了護理人員“用心雕琢護理,讓愛譜寫希望!”的決心。
“護患交流框”包含護患園地、護士風采、護理理念等,備受患者家屬喜歡,他們把對醫(yī)護人員的感謝之情用文字表達出來張貼于此,讓大家共同感受他們對醫(yī)護人員的深厚情感和信任。自建立護患交流框以來,護患園地上張貼的感謝信已達30余封,投訴沒有了,滿意率提高了。(王勁峰)
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